1. Kurzbezeichnung

Internetapotheke mit sehr breitem Produktsortiment. Bei rezeptfreien Produkten sind Preiseinsparungen bis zu 60% möglich. Laut Aussage des Unternehmens können Kunden mit einer sehr schnellen Lieferung rechnen.

2. Über Apo-Discounter

Bei Apo-Discounter mit Sitz in Leipzig handelt es sich um eine Versandapotheke mit einem sehr großen Sortiment. Da das Unternehmen über äußerst umfangreiche Lagerkapazitäten verfügt, sind die gewünschten Artikel in der Regel stets vorrätig ? deshalb können die Kunden in den meisten Fällen mit einer sehr schnellen Auslieferung der Bestellung rechnen. Rezeptfreie Artikel werden im Vergleich zur unverbindlichen Preisempfehlung der Hersteller (UVP) bis zu 60% günstiger angeboten. Rezeptbestellungen können entgegengenommen werden. Die Gestaltung der Apo-Discounter-Webseite ist schlicht, aber dafür übersichtlich. Die im Rahmen unseres Tests durchgeführte Testbestellung verlief flott und problemlos.

Referenzen:

• Trusted Shops-geprüft (führendes Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz).
• Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000.
• Apo-Discounter ist im Versandapothekenregister des DIMDI registriert (?Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information").

3. Bestellvorgang / Versandbedingungen

Der Bestellvorgang bei Apo-Discounter verlief in unserem Test vom August 2009 absolut flott und ohne Probleme. Die gewünschten Produkte findet man, indem man einfach Artikelnamen, die PZN oder eine Indikation (z.B. ?Schnupfen") in das Suchfeld am oberen linken Bildtrand eingibt und ?Los" anklickt. Alternativ kann man auch die Produktkategorien am linken Bildrand durchstöbern (z.B. ?Allergien", ?Harnwege & Blase", ?Herz & Kreislauf" etc.), die nach dem Anklicken nochmals in weitere Untergruppen aufgeschlüsselt werden. Hat man die gewünschten Artikel gefunden, können diese per Mausklick in den Warenkorb gelegt und, nach Angabe von Adressdaten und gewünschter Zahlungsweise, online bestellt werden. Es bleibt einem übrigens selbst überlassen, ob man im Rahmen des Bestellvorgangs ein eigenes Kundenkonto einrichten möchte.

Zahlungsmöglichkeiten

Gezahlt werden kann per:

• Vorauskasse
• Nachnahme
• Lastschrift
• Sofortüberweisung
• PayPal
• Kreditkarte (Visa- und Mastercard)

Versandbedingungen:

Bei Apo-Discounter beträgt die Versandkostenpauschale 3,99 Euro, ab 20,- Euro Bestellwert wird innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert. Bei Rezeptbestellungen entfallen die Versandkosten grundsätzlich.

Laut Aussage des Unternehmens können die Kunden mit einer sehr schnellen Lieferung rechnen ? Bestellungen, die Mo-Fr bis 16.00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag verschickt (sofern die Artikel mit dem Vermerk ?versandfertig in 24h" versehen sind). Geliefert wird per DHL. Eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich.

4. Beratung / Infos zu Medikamenten

Eine Kontaktaufnahme mit Apo-Discounter ist möglich per E-Mail, wobei auch pharmazeutische Fragen an einen Apotheker gestellt werden können. Einen telefonischen Rückrufservice gibt es allerdings nicht. Zu den einzelnen Medikamenten ließen sich im Rahmen unseres Tests stets detaillierte Informationen abrufen ? sei es zu Wirkstoffen, Anwendungsgebieten, Dosierungen etc.

5. Sortiment

Das Sortiment von Apo-Discounter ist sehr umfangreich ? hier kann man (fast) alles bestellen, was man auch in Präsenzapotheken vor Ort erwerben kann. Neben herkömmlichen Arzneimitteln also auch Kosmetik-, Wellness- und Pflegeprodukte, medizinische Geräte, Nahrungsergänzungsmittel sowie Artikel aus dem Bereich ?Naturheilkunde". Bei sämtlichen Medikamenten handelt es sich um Originalware aus Originalverpackungen, wie man sie auch in Apotheken um die Ecke erhält.

Rezeptbestellungen sind selbstverständlich möglich, allerdings muss man in diesem Fall das gültige Rezept an Apo-Discounter schicken (das Briefporto in Höhe von 0,55 Euro wird erstattet). Kühlpflichtige Medikamente sowie Produkte, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen, werden nicht verschickt.

6. Preisbeispiele für gängige rezeptfreie Medikamente (aktualisiert 27.08.2009)

1. Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (20 St.): 0,99 Euro (statt 1,70 Euro UVP).
2. Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 11,11 Euro (statt 15,97 Euro UVP).
3. Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 5,29 Euro (statt 8,95 Euro UVP).
4. Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 5,14 Euro (statt 8,95 Euro UVP).
5. Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 5,29 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
6. Dulcolax Drag. (20 St. / Thomae): 3,11 Euro (statt 4,70 Euro).

7. Besonderheiten

• Bequeme Zahlung per Paypal ist möglich.
• Lieferung kann auf Wunsch an eine DHL-Packstation geschickt werden.
• Sendungsstatus kann mittels ?Track & Trace" nachverfolgt werden.
• Newsletter mit Top-Angeboten und Sonderaktionen.

8. Gesamteindruck

Apo-Discounter konnte in unserem Test vom August 2009 einen überaus guten Eindruck machen: Die Medikamentenpreise sind ohne Zweifel sehr günstig und lagen preislich stets deutlich unter der unverbindlichen Preisempfehlung der jeweiligen Hersteller. Auch an Bedienbarkeit und Design der Webseite gab es nichts zu beanstanden. Als Kunde profitiert man darüber hinaus von vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und einer wirklich großen Produktpalette. Positiv ist natürlich auch, dass sich zu den Arzneimitteln sehr detaillierte Informationen anzeigen lassen. Es wäre allerdings schön, wenn die Medikation auch auf mögliche Wechselwirkungen geprüft werden würde ? ein Service, den manch andere Onlineapotheke anbietet. Trotzdem: Bei Apo-Discounter handelt es sich um eine klassische Internetapotheke, die wir vorbehaltlos empfehlen können.

Gesamtnote: 1-2