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Lieferung und Beratung Bezahlung, Abrechnung, Zuzahlung Qualitätssicherung / Zertifizierung
  • Lieferung:
    Größtenteils innerhalb 24 Stunden, sonst innerhalb von 48 Stunden.
  • kostenlose Zweitzustellung.
  • Kostenlose Beratungshotline:
    Montag bis Freitag, 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr
  • Rabatte bis 50%.
  • Versandkosten:
    Rezeptbestellungen kostenlos;
    über 50 Euro versandkostenfrei;
    unter 50 Euro 4 Euro.
  • Zahlarten:
    Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte, Vorkasse, Nachnahme.
  • Die Rezept Abrechnung übernimmt Netpharma24 direkt mit den gesetzlichen Krankenkassen.
  • Zuzahlungsgebühr fällt an.
  • Zulassung als Versandapotheke durch die zuständige Apothekerkammer.
  • gesicherte Datenübertragung.

Eine Internet Apotheke aus Külsheim, die neben klassischen Arzneimitteln auch viele Produkte aus den Bereichen „Lifestyle“, „Alternativmedizin“ und „Beauty“ anbietet.

Über NetPharma24:

Bei NetPharma24.de handelt es sich um die Internet-Versandplattform der Stadt-Apotheke Külsheim, über die rund 100.000 rezeptfreie pharmazeutische Produkte bequem online bestellt werden können, darunter auch viele Artikel aus den Bereichen „Alternative Medizin“, „Lifestyle“ etc. Viele Produkte werden laut eigenen Angaben mit einem Preisvorteil bis zu 30 % angeboten, bei Sonderaktionen bis zu 50 %.

Ärztlich verordnete Medikamente werden generell versandkostenfrei ausgeliefert. Das Layout der Webseite ist auf das Wesentliche beschränkt, aber dafür übersichtlich. Auch der Bestellvorgang gestaltet sich einfach, es ist sogar möglich ohne vorhergehende Registrierung zu ordern.

Bestellvorgang:

Der Online Bestellvorgang gestaltet sich schnell und unkompliziert. Zum Bestellen müssen die in den Suchlisten angezeigten Produkte einfach nur durch Anklicken in den Online Warenkorb gelegt werden, woraufhin direkt geordert werden kann („Zur Kasse“ anklicken). Erwähnenswert ist, dass bei NetPharma24.de auch bestellt werden kann, ohne sich vorher zu registrieren. Nach erfolgter Bestellung erhält man eine Bestätigung per E-Mail.

Für ausreichende Datensicherheit im Rahmen des Bestellvorgangs wird mittels der bewährten 128 Bit SSL - Verschlüsselung gesorgt.

Bezahlt werden kann per Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Banklastschrift oder Kreditkarte (Visa und Mastercard).

Werden verschreibungspflichtige Produkte durch Versicherte einer deutschen gesetzlichen Krankenkasse bestellt, rechnet NetPharma24.de direkt mit der jeweiligen Krankenkasse ab.

Versandbedingungen:

Die Versandkostenpauschale beträgt 4,- Euro. Ab einem Bestellwert von 50,- Euro wird versandkostenfrei geliefert. Verordnete Medikamente werden generell versandkostenfrei verschickt, allerdings muss NetPharma24.de die jeweilige Verordnung vorliegen – diese muss also per Post an das Unternehmen gesendet werden.

Das Versenden der bestellten Waren erfolgt umgehend – laut Angabe von NetPharma24.de an Werktagen spätestens innerhalb von 24 Stunden. Die Kunden sollten ihre Ware also spätestens nach 3-4 Werktagen erhalten.

Beratung / Infos zu Medikamenten:

Zu den aufgelisteten Medikamenten finden sich ausführliche Infos, die in den meisten Fällen den Informationen entsprechen, die sich auch auf dem Beipackzettel finden (einfach den jeweiligen Medikamentennamen oder „Weiter lesen“ anklicken). Man findet also alles Wissenswerte z.B. zur Zusammensetzung, zur Indikation, Anwendungsweise, Wechselwirkungen etc. Für die ausführlichen Produktinfos gibt es von unserer Seite ein ausdrückliches Lob.

Ein detaillierter „Fragen und Antworten“ – Bereich fehlt leider vollständig – hier wäre auf jeden Fall noch Nachholbedarf. Man kann sich aber auch zwecks Beratung direkt an das pharmazeutische Personal von NetPharma24.de wenden – per E-Mail, Fax oder auch telefonisch.

Leider werden die bestellten Arzneimittel offenbar nicht vor dem Versenden auf mögliche Wechselwirkungen geprüft – zumindest wird dies nicht explizit erwähnt.

Sortiment:

Im Angebot von NetPharma24.de befinden sich rund 100.000 rezeptfreie pharmazeutische Produkte. Dabei handelt es sich nicht nur um klassische Arzneimittel, sondern es finden sich auch zahlreiche Produkte aus den Bereichen „Beauty“, „Lifestyle“, „medizinische Geräte / Tests“, „Nahrungsergänzungsmittel“ und ganz besonders Alternativmedizin (Heilpflanzen, Homöopathie). Sogar Produkte für den Heimtierbedarf können hier erworben werden.

Eine Reihe von Medikamenten werden aus Sicherheitsgründen nicht verschickt, nämlich Produkte die gekühlt werden müssen, Arzneimittel, die der Betäubungsmittelverordnung unterliegen, radioaktive Medikamente oder solche mit sehr kurzer Haltbarkeit und flüssige Zubereitungen von Zytostatika. Ebenfalls nicht bestellt werden können Arzneimittel, zu deren sicherer Anwendung ein unmittelbarer und persönlicher Informations- und Beratungsbedarf durch einen Apotheker notwendig ist. Dieser Umstand ist von unserer Seite auf jeden Fall positiv zu bewerten, da das Wohl der Patienten dem Unternehmen offenbar besonders am Herzen liegt.

Die Untergliederung der angebotenen Produkte in die Kategorien „Für den Mann“, „Für die Frau“, „Für den Senior“, „Junior“, „Heimtier“, „Beauty“ sowie „Natur / Homöopathie“ ist zuerst ein wenig gewöhnungsbedürftig, denn in manchen Fällen ist zuerst nicht ganz klar, unter welcher Rubrik man sein Medikament am ehesten suchen sollte. Nach kurzer Zeit kommt man aber auch mit dieser Untergliederung bestens zurecht. Klickt man beispielsweise die Rubrik „Für den Mann“ an, so stellt man fest, dass diese nochmals in weitere Kategorien aufgeschlüsselt ist, z.B. „Atemwege/Erkältung“, „Blase/Niere/Prostata“, „Augen/Ohre/Nase“, „Herz/Blutdruck“, „Magen/Darm“ etc. Die eben genannten Kategorien sind dann nochmals untergliedert, wodurch man gezielt nach dem passenden Arzneimittel suchen kann.

Preisbeispiele für gängige rezeptfreie Medikamente:
  1. Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (30 St.): 1,75 Euro (statt 1,95 Euro UVP).
  2. Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 13,60 Euro (statt 15,10 Euro UVP).
  3. Grippostad C Kapseln (20 St. / STADA GmbH): 6,55 Euro (statt 7,25 Euro UVP).
  4. Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 7,15 Euro (statt 7,95 Euro UVP).
  5. Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 7,00 Euro (statt 7,80 Euro UVP).
  6. Dulcolax Drag. (10 St. / Thomae): 2,15 Euro (statt 2,40 Euro UVP).

Durchschnittliche Ersparnis: -10,0%

Besonderheiten:


  • Rückrufservice an Werktagen.
  • Keine Versandkosten bei verordneten Medikamenten.
  • Eigener Newsletter mit interessanten Angeboten.


Gesamteindruck:

Eine typische Internet Apotheke mit einem breit gefächerten Sortiment, wobei auch die alternative Medizin gut vertreten ist, z.B. pflanzliche Heilmittel und Homöopathie. Die Preise sind zwar in den meisten Fällen günstiger als die jeweiligen Preisempfehlungen der Hersteller, aber so manch andere von uns getestete Online Apotheke war doch noch etwas billiger. Auffallend ist, das sich die Serviceleistungen dieser Internetapotheke auf das absolut Notwendige beschränken. Serviceleistungen wie z.B. kostenlose Freiumschläge für Rezeptbestellungen, Listen mit den meistverkauften Produkten, Einkaufsgutscheine oder eigene Gesundheitsforen fehlen völlig. Außerdem werden die bestellten Produkte offenbar nicht auf mögliche Wechselwirkungen geprüft (zumindest findet sich darüber nichts auf der Webseite). Trotzdem machte das Unternehmen auf uns einen in jeder Hinsicht seriösen Eindruck – besonders zu den Arzneimitteln finden sich ausführliche Informationen. Auch Bedienbarkeit und Gestaltung der Webseite lassen keinerlei Wünsche offen – besonders der Bestellvorgang gestaltet sich angenehm unkompliziert.

Gesamtnote: 3
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