Im direkten Apotheken Vergleich In der Apotheken Übersicht Zur Rose jetzt besuchen

Gesamtnote: 2

Relativ junge Internet Versandapotheke, die mit günstigen Konditionen und einem attraktiven Gutscheinsystem punktet.

Die Zur Rose Online Apotheke aus Halle (Saale) ist seit Dezember 2004 am Markt. Es handelt sich dabei um eine ordnungsgemäße Apotheke, die darüber hinaus aber auch als eingetragene Versandapotheke fungiert. Das breite Angebotsspektrum umfasst neben rezeptpflichtigen und freiverkäuflichen Medikamenten auch alternative Heilmittel (z.B. Homöopathie), Kosmetik- und Körperpflegeartikel, medizinische Geräte, Nahrungsergänzungsmittel etc. Geleitet wird das Unternehmen von einer erfahrenen deutschen Apothekerin, welche von einem kompetenten Team pharmazeutischer Fachkräfte unterstützt wird.

Laut eigenen Angaben kann man mit Zur Rose bei vielen rezeptfreien Artikeln bis zu 30 % gegenüber den empfohlenen Apothekenverkaufspreisen (UVP) sparen. Zur Rose besticht übrigens durch ein äußerst attraktives Gutscheinsystem, z.B. erhalten die Kunden einen 5,- Euro – Einkaufsgutschein bei Bestellung rezeptfreier Artikel mit einem Warenwert von mehr als 50,- Euro etc., außerdem gibt es günstige Konditionen gerade für Erstbesteller (keine Versandkosten, 5,- Euro Gutschein). Verschreibungspflichtige Medikamente werden grundsätzlich versandkostenfrei geliefert.

Das Layout des Online-Angebots ist in jeder Hinsicht gelungen, die Bedienung der Features ist ebenfalls einfach und unkompliziert.

Übrigens: Zur Rose ist Mitglied im „BVDVA“ (Bundesverband Deutscher Versandapotheken).

Sämtliche Produkte können bequem und einfach per Internet geordert werden, allerdings muss vor der ersten Bestellung ein Nutzerkonto eingerichtet werden. Die einzelnen Artikel müssen zuerst durch Anklicken im Online Warenkorb gesammelt werden. Danach muss man nur „Zur Kasse“ anklicken, und die Bestellung kann direkt abgeschickt werden. Zur Bestätigung der Bestellung erhält man daraufhin eine E-Mail, in der sämtliche georderten Produkte und notwendige Infos nochmals aufgelistet werden.

Die im Rahmen des Bestellvorgangs übermittelten Daten werden übrigens mittels der bewährten SSL-Verschlüsselung übermittelt, für Datensicherheit ist also gesorgt.

Gezahlt werden kann per Ãœberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte (Mastercard / Visa).

Für verschreibungspflichtige Arzneimittel muss Zur Rose natürlich ein Rezept vorliegen. Möchte man rezeptpflichtige Medikamente erwerben, so muss man die Bestellung ausdrucken (dazu bei der Bestellung einfach statt „Bestellung absenden“ „Bestellung ausdrucken“ anklicken) und den ausgefüllten Bestellschein zusammen mit dem Rezept an Zur Rose schicken. Positiv: Für diesen Zweck kann man von Zur Rose übrigens kostenlose Freiumschläge anfordern, wodurch man sich das Porto sparen kann.

Bei Rezeptbestellungen mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln übernimmt Zur Rose die Versandkosten. Bei Bestellungen rezeptfreier Artikel wird eine Versandkostenpauschale von 4,95 Euro fällig, ab einem Bestellwert von (nur) 50,- Euro entfällt allerdings auch diese. Lobend müssen wir erwähnen, dass jeder Neukunde bei der ersten Bestellung keine Versandkosten zahlen muss.

Die Bestellungen werden vom Hermes Versand zugestellt, wobei bis zu vier Zustellversuche inklusive sind. Der Versand der bestellten Waren erfolgt laut Angaben von Zur Rose schnell und zuverlässig - bei Bestellungen bis 12 Uhr erhalten die Kunden die georderten Produkte in der Regel schon am darauf folgenden Tag. Geliefert wird in neutraler Verpackung.

Nicht verschreibungspflichtige und / oder nicht apothekenpflichtige Arzneimittel können übrigens innerhalb der ersten 2 Wochen retourniert bzw. an Zur Rose zurückgeschickt werden.

Die Informationen zu den einzelnen Medikamenten sind sehr gut und ausführlich – dafür gibt es von unserer Seite schon mal ein ausdrückliches Lob. Mittels eines simplen Mausklicks (Medikamentenabbildung oder „i“ – Button) erhält man eine Kurzbeschreibung des jeweiligen Arzneimittels. Weitergehende Angaben erhält man, wenn man „Pflichtangaben / Beipackzettel des Artikels“ anklickt – hier kann man sich in vielen Fällen tatsächlich den kompletten Beipackzettel im PDF-Format herunterladen, ausführlicher geht es wirklich nicht! Sollten trotzdem noch Fragen zu dem Artikel offen sein, bietet Zur Rose ein weiteres nützliches Feature an: Durch Anklicken von „Ich wünsche eine Beratung oder weitere Informationen zum Produkt“ wird man auf eine Seite geleitet, von der aus man seine Frage zum jeweiligen Arzneimittel direkt per E-Mail an die Mitarbeiter der Internetapotheke schicken kann. Ein äußerst kundenfreundlicher Service.

Toll ist auch, dass online ein ausführlicher „Häufige Fragen“ – Bereich zur Verfügung steht, in dem alles Wissenswerte rund um Zur Rose sowie über die Bestell- und Lieferbedingungen erklärt wird.

Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, telefonisch mit der Zur Rose Apotheke Kontakt aufzunehmen und sich persönlich von kompetenten Mitarbeitern beraten zu lassen (0,12 Euro / Minute). Eine Kontaktaufnahme per Fax ist ebenfalls möglich.

Übrigens wird laut Angaben von Zur Rose jede Lieferung anhand des Gesundheitsfragebogens und der bisherigen Bestellungen des Kunden auf Unverträglichkeit geprüft.

Zur Rose bietet den Kunden eine breit gefächerte Produktauswahl, vergleichbar mit einer gut geführten herkömmlichen Apotheke. Es ist sogar möglich, kühlpflichtige Arzneimittel zu bestellen – diese werden speziell verpackt und gekühlt. Nicht bestellt werden können Produkte wie Betäubungsmittel oder individuell hergestellte Arzneimittel (z.B. Cremes oder Salben), da diese für einen Versand ungeeignet sind.

Das Angebot ist in die folgenden Bereiche untergliedert:

- Klassische Arzneimittel
- Pflanzliche Arzneimittel
- Homöopathie
- Alternativmedizin
- Unser Sanitätshaus
- Geräte und Tests
- Kosmetik
- Körperpflege
- Kinder oder keine?
- Nahrungsergänzung-L-Trust Alsan
- Neu im Shop

Die einzelnen Bereiche sind nochmals in weitere Unterkategorien aufgegliedert, so dass man sich bequem ein passendes Arzneimittel online suchen kann. So ist der Bereich „Klassische Arzneimittel“ in Kategorien wie z.B. „Hals & Bronchien“, „Herz, Kreislauf & Nieren“, „Auge, Ohr, Nase & Mund“, „Magen, Darm & Leber“, „Medizinische Hautpflege“ etc. aufgeteilt. Diese Unterkategorien sind nochmals weiter untergliedert – so finden sich z.B. in der Unterkategorie „Auge, Ohr, Nase & Mund“ die Kategorien „gegen trockene Augen“, „gegen gereizte Augen“, „bei Ohrenproblemen“, „für die Wohlfühlnase“, „Nase frei!“, „Allergie (äußerlich)“, „Allergie (innerlich)“, „Mund & Zahnfleisch“, „Lippenherpes“.

Für diese sehr ausführliche Untergliederung der Produktpalette gibt es von unserer Seite ein ausdrückliches Lob, denn die Suche nach dem passenden Arzneimittel wird dadurch erheblich vereinfacht. Trotzdem sollte man beachten, dass die Produktinfos im Internet keinesfalls einen Arztbesuch ersetzen können.

1. Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (30 St.): 1,59 Euro (statt 2,00 Euro UVP).
2. Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 13,99 Euro (statt 15,80 Euro UVP).
3. Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 6,79 Euro (statt 8,50 Euro UVP).
4. Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 6,56 Euro (statt 8,20 Euro UVP).
5. Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 6,89 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
6. Dulcolax Drag. (10 St. / Thomae): 2,25 Euro (statt 2,50 Euro UVP).

Durchschnittliche Ersparnis: 15,4%

• 5,- Euro Einkaufsgutschein für Erstbesteller (einlösbar bei der nächsten Bestellung). Außerdem entfallen bei Erstbestellungen die Versandkosten.
• 5,- Euro Einkaufsgutschein für jedes Rezept mit zwei verschreibungspflichtigen Medikamenten.
• 5,- Euro Einkaufsgutschein ab 50 Euro Bestellwert, auch bei rezeptfreien Artikeln.
• Keine Versandkosten bei Rezepten mit verschreibungspflichtigen Medikamenten. Bei Einkauf rezeptfreier Artikel im Wert von über 50,- Euro entfallen die Versandkosten ebenfalls.
• 15,- Euro Einkaufsgutschein für das Werben eines Neukunden.
• Freiumschläge für Rezepte können kostenlos angefordert werden. Auf diese Art kann man sich bei Rezeptbestellungen das Porto sparen.
• Gratis Gesundheitskatalog (auch als Download).
• Top 10 mit den meistverkauften Artikeln.
• Monatliche Aktionen mit ausgesuchten Billigpreis-Angeboten.
• Eigenes Online–Gesundheitsforum mit vielen praktischen Tipps und Infos rund um das Thema Gesundheit.
• Kunden können an Gewinnspielen teilnehmen.
  

Insgesamt macht die Internet Versandapotheke Zur Rose auf uns einen in jeder Hinsicht hervorragenden Gesamteindruck. Die Preise für rezeptfreie Medikamente sind ausgesprochen günstig, hier können die Kunden wirklich Geld sparen. Auch das Sortiment ist sehr umfangreich und entspricht dem, was man von herkömmlichen Apotheken gewohnt ist. Auch die grafische Gestaltung des Webangebots ist äußerst professionell und übersichtlich, und beim Bestellvorgang zeigten sich keinerlei Probleme. Ein kleiner Wermutstropfen ist vielleicht, das bei der Medikamentensuche keine alternativen Generika bzw. Reimport-Produkte angezeigt werden, was bei einigen wenigen anderen Online Apotheken der Fall ist. Dafür fällt aber besonders positiv auf, dass zur Rose äußerst kundenfreundliche Serviceleistungen anbietet, z.B. Freiumschläge für (übrigens versandkostenfreie) Rezeptbestellungen und einen 5 Euro–Einkaufsgutschein sowie kostenlosen Versand für Erstbesteller etc. Zahlreiche gelungene Features wie z.B. Top 10 – Listen und ein Gesundheitsforum runden das gute Gesamtbild ab - wir können Zur Rose in wirklich jeder Hinsicht nur empfehlen.