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VFG Versandhaus für Gesundheit |
| Lieferung und Beratung |
Bezahlung, Abrechnung, Zuzahlung |
Qualitätssicherung / Zertifizierung |
- Lieferung: 1 bis 3 Werktage mit DHL
- europaweiter Einkauf
- deutscher Beipackzettel von ISO 9001 zertifiziertem Übersetzungsbüro
zu jedem Medikament
- Beratung: Servicehotline:
Montag bis Freitag 9-19 Uhr
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- Rabatte bis über 50%.
- Bonusprogramme: Webmiles & Sammelbesteller.
- 2% Skonto bei Bezahlung per Lastschrift
- Versandkosten:
über 50 Euro versandkostenfrei;
von 25 bis 50 Euro 2,50 Euro;
bis 25 Euro 4,90 Euro.
Jubiläumsaktion ab 25 Euro verandkostenfrei.
- Zahlarten:
Bezahlung per Rechnung oder Lastschrift
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- Registrierte und staatlich kontrollierte
Apotheke in Děčín, Tschechien
- Der Übertragungsweg aller Daten ist durch SSL-Technik
geschützt
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VFG, das „Versandhaus für Gesundheit“: Eine empfehlenswerte
Online-Apotheke aus Tschechien mit einem relativ kleinen, aber dafür feinem
Sortiment.
Kern des Unternehmens ist die tschechische „Apotheke zum Heiligen Kreuz“,
die sich direkt hinter der deutschen Grenze nahe Dresden befindet. Als Besonderheit
ist zu erwähnen, dass VFG keine rezeptpflichtigen Medikamente im Angebot
hat - stattdessen ist das Sortiment auf eine Auswahl von ca. 400 wichtigen
und häufig gebrauchten nicht-verschreibungspflichtigen Arzneimittel beschränkt.
Da diese Medikamente von VFG in großen Mengen angekauft werden und die
Herstellerfirmen ihre Waren im Ausland oftmals zu niedrigeren Abgabepreisen
verkaufen, kann das Unternehmen die Arzneimittel laut eigenen Angaben zu besonders
günstigen Preisen anbieten. Hervorzuheben ist die Kundenfreundlichkeit
und der gute Service des Unternehmens. Das Online-Shopsystem und die Navigation
sind sehr übersichtlich aufgebaut und wirklich leicht zu bedienen.
In vielen Medien wie diversen Zeitschriften oder TV-Sendungen wurde VFG Versandapotheke
positiv erwähnt, z.B.:
- Stiftung Warentest: Gesamtnote gut (2,4).
- ARD - Plusminus - Test: Positiver Gesamteindruck.
In den jeweiligen Artikeln wurden gerade die wirklich günstigen Preise
und oftmals auch die Kundenfreundlichkeit hervorgehoben.
Der Bestellvorgang ist denkbar einfach: Ist der Name des gesuchten Medikaments
bekannt, so kann der Name einfach in ein spezielles Suchfeld am rechten oberen
Bildrand eingegeben werden. Wenn man möchte, kann man in dieses Feld auch
den Namen der Erkrankung (z.B. „Husten“) oder den gesuchten Wirkstoff
eingeben und schon erhält man eine Auflistung der in Frage kommenden Arzneimittel. Übrigens:
Gibt man den Namen eines bestimmten Arzneimittels ein, so findet man nicht
nur Angaben zu dem betreffenden Medikament, sondern auch über andere Produkte
mit ähnlichen oder identischen Wirkstoffen. Der Vorteil daran ist, dass
diese sog. Generika oftmals bei vergleichbarer oder identischer Wirkung wesentlich
preisgünstiger als das originale Medikament sind. Eine andere Möglichkeit
zur Produktsuche besteht darin, eine der Rubriken am linken Bildrand (z.B.
Diabetes, Erkältung und Abwehr, Naturheilmittel etc.) anzuklicken und
schon bekommt man die passenden Produkte angezeigt. Die ausgewählten Medikamente
brauchen nur noch in den Warenkorb gelegt werden und schon kann die Bestellung
abgeschickt werden. Im Rahmen der sog. „Direktbestellung“ können
die Kunden durch Eingabe der Artikelnummer (falls bekannt) ihre Bestellung übrigens
noch beschleunigen. Bestellt werden kann direkt per E-Mail oder auch rund um
die Uhr über eine telefonische Bestellhotline (0,12 Euro pro Minute).
Generell ist zu sagen, dass es keinen Mindestbestellwert
gibt. Für Bestellungen aus Deutschland gilt: Ab einer Bestellung im Wert
von 50,- Euro wird kostenlos geliefert (Jubiläumsaktion: ab 25 Euro versandkostenfrei). Unter 25,- Euro Bestellwert betragen
die Versandkosten 4,90 Euro und von 25,- bis 50,- Euro 2,50 Euro. Ausgeliefert
wird von der DHL (Deutsche Post AG). Laut Angaben von VFG werden die Bestellungen
schnellstmöglich bearbeitet und kommen in der Regel innerhalb von 1-3
Tagen beim Kunden an. Gezahlt werden kann per Bankeinzug oder Rechnung (Rechnungsstellung
nur bis 150,- Euro möglich). Bei Bezahlung per Bankeinzug wird Skonto
in Höhe von 2 % gewährt.
Übrigens bietet VFG einen speziellen Rabatt für Sammelbesteller
an. Dazu braucht man bei der Bestellung einfach nur den Button „Sammelbesteller“ anzuklicken
und schon erhält man ab einem Bestellwert von 100,- Euro im Quartal 5,-
Euro gutgeschrieben (pro 100,- Euro). Also ein weiterer Rabattvorteil der VFG
Apotheke.
| Beratung / Infos zu Medikamenten: |
Wie bereits erwähnt, befinden sich im Sortiment von VFG keine rezeptpflichtigen
Arzneimittel, dafür aber eine Auswahl von ca. 400 gebräuchlichen
nicht-verschreibungspflichtigen Medikamenten. Diese können oftmals sehr
günstig angeboten werden (manchmal bis zu 60 % billiger), da sie in großen
Mengen angekauft werden und die Abgabepreise der Hersteller im Ausland oftmals
günstiger als in Deutschland sind. Neben den Original-Beipackzetteln werden übrigens
stets auch Beipackzettel in deutscher Sprache mitgeliefert.
Insgesamt werden Produkte aus 27 verschiedenen Rubriken angeboten, z.B. „Abnehmen
und Diät“, „Allergie und Heuschnupfen“, „Augen
und Ohren“, „Beruhigung und Wohlbefinden“, „Blase,
Niere, Prostata“, „Diabetes“, „Durchblutung und Venen“, „Erkältung
und Abwehr“, „Gelenke, Rheuma, Muskeln“, „Hämorrhoiden“, „Haut,
Haare und Nägel“, „Herz, Kreislauf und Cholesterin“, „Homöopathie“, „Inkontinenz“, „Knochen
(Osteoporose)“, „Magen und Darm“, „Mund, Rachen und
Zähne“, „Naturheilmittel“, „Neurodermitis“, „Raucherentwöhnung“, „Schmerzmittel“, „Verletzung“, „Vitamine
und Mineralien“.
| Preisbeispiele für gängige rezeptfreie
Medikamente: |
- Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (30 St.): 1,39 Euro (statt 2,00 Euro UVP).
- Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 12,35 Euro (statt 15,80 Euro UVP).
- Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 4,99 Euro (statt 8,50 Euro UVP).
- Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 6,19 Euro (statt 8,20 Euro UVP).
- Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 6,39 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
- Dulcolax Drag. (10 St. / Thomae): 1,88 Euro (statt 2,50 Euro UVP).
Durchschnittliche Ersparnis: 26,2%
- Bei Nutzung der Suchfunktion werden oftmals zusätzlich Generika angezeigt.
Dabei handelt es sich um vergleichbare Medikamente mit identischen Wirkstoffen,
die oftmals wesentlich preisgünstiger als das Original sind.
- Keine rezeptpflichtigen Medikamente im Angebot, dafür ausgewähltes
Sortiment häufig gebrauchter und nicht-verschreibungspflichtiger Arzneimittel.
- Rabatt für Sammelbesteller: Diese erhalten ab 100,- Euro Umsatz im
Quartal jeweils 5,- Euro gutgeschrieben (pro 100,- Euro).
- Bei Bezahlung per Bankeinzug wird Skonto in Höhe von 2 % gewährt.
- „Webmiles Bonusprogramm“ für VFG-Kunden: Mittels dieses
Systems können nach erfolgter Anmeldung durch Einkäufe bei VFG
und anderen Unternehmen sog. „Webmiles“ gesammelt werden, die
ab einer bestimmten Menge gegen spezielle Prämien (z.B. Zeitschriftenabos
oder sogar Kurzurlaube) eingetauscht werden können.
- 3,- Euro Provision in bar für jeden geworbenen Neukunden.
- Regelmäßiger Newsletter mit Sonderangeboten und neuen Produkten.
Das „Versandhaus für Gesundheit“ (VFG) macht in jeder Hinsicht
einen wirklich guten Eindruck. Die Preise sind ausgesprochen günstig,
hier können tatsächlich echte Schnäppchen gemacht werden. Auch
die Internet-Präsenz ist aufgrund der Übersichtlichkeit und der leichten
Bedienbarkeit als absolut gelungen zu bezeichnen, auch der Bestellvorgang ist
einfach und problemlos. Positiv zu erwähnen ist auch, dass bei der Medikamentensuche
oftmals preiswertere Generika angeboten werden. Außerdem zeigte sich
in diversen Tests, dass sich das Unternehmen durch schnelle Lieferungen und
kundenfreundliche Beratung auszeichnet.
Gesamtnote: 1-2
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Note: 1 |
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 Shop
Apotheke |
| Lieferung: |
Vergünstigungen: |
Zahlungsmöglichkeiten: |
- In der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen
- kostenlose Zweitzustellung
- Lieferstatus Online oder per SMS (Track & Trace)
- Transportversicherung
- Geld-zurück-Garantie
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- Gutschein Code: zi65026594639 (Wert 5 bei 50 Bestellwert),
weitere Infos hier !
- Rabatte bis 50%
- Durschnittliche Ersparnis: 23,8%
- Webmiles
- Einkaufsgutscheine
- Gratisprobenaktionen
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- Lastschrift
- Kreditkarte (Master, Visa)
- Vorkasse
- T-Pay (über die T-Com Rechnung)
- Paypal
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| Versandkosten: |
Beratung: |
Qualitätssicherung / Zertifizierung: |
- Rezeptfreie Medikamente:
- über 20 Euro versandkostenfrei
- unter 20 Euro 3,90 Euro
- Rezept & rezeptfreie Medikamente:
versandkostenfrei
- Rezept:
versandkostenfrei
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- Montag bis Sonntag 7-24 Uhr.
- Hinweise auf neue Arzneimittelrisiken
- Meldeformulare für Arzneimittelunverträglichkeiten
- Fernreiseberatung, Haaranalysen, Camouflageberatung
- Interaktionscheck mit anderen Medikamenten
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- Deutsche Versandapotheke
- Zulassung als Versandapotheke durch die zuständige
Apothekerkammer
- Zertifizierung durch Trusted Shops
- gesicherte Datenübertragung
- TÜV Cert: DIN EN ISO 9001 : 2001
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Hervorragende Online Versandapotheke mit äußerst günstigen
Preisen und schnellen Lieferzeiten.
Bei Shop-Apotheke handelt es sich um eine der größten Online-Versandapotheken
Deutschlands. Kern des Unternehmens ist die „Fortuna Apotheke Dr. Weber“,
eine seit über 30 Jahren bestehende reale Apotheke aus Köln. Bei
Shop-Apotheke können bis zu 250.000 Medikamente online eingekauft werden
(Apothekenvollsortiment), wobei bei rezeptfreien Medikamenten teilweise bis
zu 50 % Rabatt gewährt
wird (im Vergleich zur UVP des Herstellers). Das Unternehmen ist für alle
Krankenkassen zugelassen, bestellte Rezepte werden laut diverser Testergebnisse
schnell und zügig ausgeliefert. Shop-Apotheke bietet den Kunden eine Geld-zurück-Garantie,
um sich gegen mögliche Risiken wie Nicht-Lieferung, Selbstbeteiligung
bei Kreditkartenmissbrauch oder Rücksendung der Ware abzusichern. Liegt
ein Rezept vor, wird übrigens versandkostenfrei geliefert. Zusätzlich
kann auf ca. 10.000 Artikel für Beauty, Wellness, Pflege, Diabetikerbedarf,
Sport, Reise etc. zurückgegriffen werden. Das Layout
des Online-Angebots ist sehr übersichtlich gestaltet, die Bedienung ist
einfach und dürfte auch Internet-Neulingen keinerlei Probleme bereiten.
In mehreren Vergleichstests hat Shop-Apotheke hervorragend abgeschnitten,
z.B.:
- Computer Bild: Testergebnis: gut
- ARD - Plusminus - Test: Günstigste und (gemeinsam
mit 2 anderen Anbietern) schnellste Online Apotheke.
- ZDF WISO-Test: Schnellste Online Apotheke.
- Stiftung Warentest: Gesamtnote gut (2,2).
Die gewünschten Medikamente lassen sich online bequem über die Produktsuche
oder in diversen Kategorien finden, wobei man sich zwischen alphabetischer
Suche, Herstellersuche, Indikationssuche und Wirkstoffsuche entscheiden kann.
Nach erfolgter (kostenloser) Anmeldung kann per E-Mail, Telefax, auf dem Postweg
und telefonisch bestellt werden. Die Zahlung erfolgt per Lastschrift, Kreditkarte
oder Vorkasse.
Rezept- bzw. verschreibungspflichtige Arzneimittel werden nur nach Erhalt
eines gültigen Original-Rezeptes versendet, bei Kassenrezepten erfolgt
die Abrechnung direkt mit der Krankenkasse. Rezeptpflichtige Medikamente werden
versandkostenfrei geliefert.
Rezeptfreie Arzneimittel werden erst ab einem Bestellwert von 85,- Euro versandkostenfrei
ausgeliefert. Sollte die Bestellung weniger als 20,- Euro kosten fallen für
Pakete bis 31,5 kg 3,90 Euro an. Bei schwereren Paketen gelten die üblichen
Versandkosten der Deutschen Post. Der versandkostenfreie Schwellwert von 20,-
Euro stellt sich im Vergleich zu anderen Online Apotheken als etwas hoch dar.
Jedoch muß auch hier beachtet werden, das der sogenannte Einkaufsgutschein
von 5,- die Bestellung quasi mehr als versandkostenfrei macht.
Laut eigenen Angaben ist Shop-Apotheke bemüht, die bestellten Arzneimittel
innerhalb von 2 Werktagen auszuliefern (innerhalb Deutschlands). Diese Aussage
kann durch zahlreiche Testergebnisse bestätigt werden. In den Versandkosten
ist übrigens eine Paket-Versicherung enthalten.
| Beratung / Infos zu Medikamenten: |
Bei Shop-Apotheke wird durch geschultes pharmazeutisches Fachpersonal eine
umfangreiche Beratung angeboten, entweder per Telefon oder online. Darüber
hinaus wird mittels eines Interaktionschecks getestet, ob bei den georderten
Medikamenten negative Wechselwirkungen auftreten könnten. Hat man das
gewünschte Medikament gefunden, so erhält man in den meisten Fällen
durch einen einzelnen Mausklick („mehr Infos“) zahlreiche wissenswerte
Zusatzinformationen: Wirkungsweise, Inhaltsstoffe, Nebenwirkungen, Dosierung,
Art und Dauer der Anwendung, Überdosierung, was ist zu beachten etc.
Shop-Apotheke ist in 8 größere Bereiche aufgeteilt: Rezeptfreie
Produkte; Rezeptpflichtige Medikamente; Gesundheit & Wellness,
Diabetes; Beauty & Pflege; Hygiene; Sport & Reise; Baby und Haushalt
Übrigens: Zur Navigation braucht man nur einen dieser Bereiche anzuklicken
und schon bekommt man eine Übersicht über die jeweiligen Unterkategorien.
Positiv ist auch, dass bei der Arzneimittelsuche stets billigere Reimport-Produkte
angezeigt werden (sofern diese vorhanden sind).
Beispiele für das rezeptfreie Sortiment aus verschiedenen Themenbereichen:
Rezeptfreie Arzneimittel (z.B. Magen und Darm, Erkältung, Durchblutung,
Mund und Rachen, Schmerzen, Verletzungen, Allergie etc.); Diabetes (z.B.
Insulinspritzen, Teststreifen, Kontrollloesungen etc.); Homöopathie (z.B.
C- und D-Potenzen, Biochemie, Urtinkturen etc.); Themenshops (z.B. Raucher-Spezial,
Erkältung, Schlafen Sie gut etc.); Markenshops (z.B. Stada, Klinge Pharma,
Arkopharma etc.).
Beim rezeptpflichtigen Sortiment gibt es folgende Unterkategorien: Abnehmen;
Depressionen; Haut und Haare; Hormone; Potenzmittel; Raucher.
| Preisbeispiele für gängige rezeptfreie
Medikamente: |
- Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (30 St.): 0,99 Euro (statt 2,00 Euro UVP).
- Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 14,14 Euro (statt 15,80 Euro UVP).
- Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 5,95 Euro (statt 8,50 Euro UVP).
- Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 4,99 Euro (statt 8,20 Euro UVP).
- Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 5,99 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
- Dulcolax Drag. (10 St. / Thomae): 2,22 Euro (statt 2,50 Euro UVP).
Durchschnittliche Ersparnis: 23,8%
- Interaktioncheck der bestellten Arzneimittel: Mittels einer speziellen
Computersoftware und pharmazeutischer Angestellter werden die jeweiligen
Arzneimittel auf mögliche Wechselwirkungen untereinander getestet. Sollten
negative Wechselwirkungen möglich sein, so wird der Kunde von Shop-Apotheke
darüber in Kenntnis gesetzt.
- Trusted Shops Zertifizierung: Ein Prüfzeichen für Online-Shops
mit Geld-zurück-Garantie für Online-Käufer.
- Paket-Versicherung (in den normalen Versandkosten enthalten).
- Anzeige billigerer Reimport-Produkte bei der Medikamentensuche.
- Online-Merkzettel.
- Diverse Special-Service-Angebote, z.B. Diät- und Allergie-Tests, Haaranalyse
etc.
- Newsletter und Sonderangebote.
Shop-Apotheke macht in jeder Hinsicht einen hervorragenden und äußerst
seriösen Eindruck. Die Arzneimittelpreise sind wirklich sehr günstig
und auch der Service lässt keine Wünsche offen. Die Lieferung der
Medikamente erfolgt ausgesprochen zügig und auch die Beratung bei Fragen
und Problemen ist durchweg überzeugend. Besonders positiv hervorzuheben
ist der sog. Interaktionscheck, bei dem die bestellten Medikamente auf mögliche
negative Wechselwirkungen überprüft werden. Wir können uns den
zahlreichen positiven Testergebnissen dieser Online-Versandapotheke nur anschließen
- Shop-Apotheke ist definitiv rundum empfehlenswert. Note: 1
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| Lieferung und Beratung |
Bezahlung, Abrechnung, Zuzahlung |
Qualitätssicherung / Zertifizierung |
- Lieferung:
Ab Rezepteingang 3-4 Werktage.
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- Rabatte bis 40%.
- Sofortrabatt in Höhe von 5%
- Einkaufsgutscheine.
- Versandkosten:
4,90 Euro
- Bezahlung:
Vorkasse, Kreditkarte,
Lastschrift nur bei Stammkunden.
- Lieferung nach Vorlage des Originalrezepts.
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- DIN ISO 9002 Holländische Aufsichtsbehörde
- Der Übertragungsweg aller Daten ist durch SSL-Technik sicher vor Missbrauch geschützt.
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Holländische Versandapotheke mit umfangreichem Sortiment, Sofortrabatten
sowie diversen Bonus-Angeboten.
| Über
Pharma Kontor (PharmaKontor): |
Eine bekannte Online-Versandapotheke aus Scheemda in Holland.
Man führt zwar
kein Vollsortiment, aber dafür sind immerhin rund 60000 Produkte im Angebot,
wobei laut eigenen Angaben gerade nicht erstattungsfähige Medikamente um
10-30% günstiger als in der Unverbindlichen Preisempfehlung angeboten
werden.
Als Besonderheit werden bei Pharma Kontor diverse attraktive Vergünstigungen
angeboten, z. B. einen Sofortrabatt in Höhe von 10 % des Bestellwertes (bis
5,- Euro pro Bestellung). Außerdem gibt es beispielsweise einen Bonus in
Höhe von 4,- Euro für jedes (rezeptpflichtige) erstattungsfähige Medikament
auf Privatrezept und Extra-Rabatte für das Werben von Neukunden. Außerdem
muss für die Anti-Baby-Pille nur einmal ein Rezept vorgelegt werden und
daraufhin kann diese bestellt werden so oft man will, wodurch die
Praxisgebühren gespart werden können.
Das Bestellen bzw. Suchen der passenden Arzneimittel kann auf
2 verschiedene Arten erfolgen: Ist der Name des Medikaments (oder
der Wirkstoff) bekannt, braucht dieser nur in ein Suchfenster
am oberen Bildrand eingegeben werden. Muss erst nach dem richtigen
Produkt gesucht werden, muss am linken Bildrand die entsprechende
Rubrik (z.B. „Schmerzen“, „Inneres“, „Hormone“)
angeklickt werden, woraufhin weitere Untergruppen angezeigt werden.
Klickt man diese an, werden die jeweiligen Produkte aufgelistet.
Ist der Kunde angemeldet, kann das gesuchte Medikament in den
Papierkorb gelegt und bestellt werden. Die Bestellung kann online
oder auch telefonisch erfolgen (0,12 Euro pro Minute).
Für Bestellungen aus Deutschland gilt:
Ein Mindestbestellwert besteht nicht. Die bestellten Produkte werden
ausgeliefert über Pharma Kontor Dienstleistungen B.V., wobei die
Versandkosten 4,90 Euro betragen (alternativ kann der Kunde den Versand aber
auch selbst organisieren). Laut Angabe von Pharma Kontor beträgt die
Lieferdauer ca. 3-4 Werktage ab der Übergabe an den Paketdienst. Hier ist
allerdings anzumerken, dass in einem von Stiftung Warentest durchgeführten
Test von z.T. sehr langen Lieferzeiten bei Pharma Kontor berichtet
wird (bis zu 13 Tage).
Selbstverständlich muss auch bei Pharma Kontor für jedes
verschreibungspflichtige Arzneimittel ein gültiges Rezept vorgelegt werden.
Rezepte von privat versicherten Personen werden generell akzeptiert, bei
gesetzlich versicherten Menschen gilt dies nur für nicht erstattungsfähige
Produkte.
| Beratung / Infos zu Medikamenten: |
Sollten Fragen oder Probleme auftauchen, steht (wie bei so gut
wie allen anderen Online-Versandapotheken auch) ein spezieller „FAQ“-Bereich
zur Verfügung. Bei weitergehenden Problemen hilft eine von
Montag – Freitag (10
– 18 Uhr) telefonisch erreichbare Servicehotline. Ein E-Mail Kontakt wird ebenfalls angeboten. Bei Stiftung
Warentest werden allerdings Mängel in
der Kundenberatung erwähnt.
Hat man ein möglicherweise passendes Medikament gefunden,
kann ein spezieller Button angeklickt werden, mit welchem Zusatzinformationen
aufgerufen werden können. Diese sind allerdings in der Regel
recht knapp gehalten und beschränken sich meist auf Angaben
zu Wirkstoff, Hersteller, Packungsgröße und Rezeptpflicht.
Weitergehende Infos zur Wirkungsweise, Verzehr- und Anwendungsempfehlung
fehlen in der Regel.
Im Sortiment befinden sich rund 60000 Artikel, wobei es sich
nur um in der Europäischen Union zugelassene Originalprodukte (oftmals aus Holland)
handelt. Dabei werden gerade nicht erstattungsfähige Medikamente laut
eigenen Angaben oft um 10-30 % günstiger angeboten.
Angeboten werden Produkte aus 11 Oberrubriken: „Körper und Seele“,
„Schmerzen“, „Entwöhnung“, „Inneres“, „Haut und Haar“, „HNO“, „Hormone“,
„Vichy Kosmetik“, „Tests“, „Tiermedikamente“ und „Besonders günstig“. Klickt
man diese Sparten an, werden diverse Unterrubriken aufgelistet, z.B. bei der
Obergruppe „Schmerzen“ die Untergruppen „Grippe“, „Schmerzmittel“ und
„Erkältung“. Bei der Rubik „Inneres“ finden sich die Untergliederungen
„Blutdruck“, „Cholesterin“, „Magen und Darm“, „Männer“, „Hämorrhoiden“,
„Entwässerung“, „Herz und Kreislauf“, „Immunsystem“ etc.
| Preisbeispiele
für gängige rezeptfreie Medikamente: |
- Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (30 St.): 0,72 Euro (statt 2,00 Euro UVP).
- Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 14,36 Euro (statt 15,80 Euro UVP).
- Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 4,27 Euro (statt 8,50 Euro UVP).
- Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 4,86 Euro (statt 8,20 Euro UVP).
- Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 7,27 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
- Dulcolax Drag. (10 St. / Boehringer Ingelheim Pharma GmbH): 2,27 Euro.
Durchschnittliche Ersparnis: 23,0%
- Sofortrabatt in Höhe von 5 % des Bestellwertes (maximal
5,- Euro pro Bestellung).
- Extra-Rabatt bis zu 5 % für die Weiterempfehlung von Pharma Kontor - dieser
Rabatt gilt allerdings nur für Lifestylemedikamente und frei verkäufliche
Medikamente (OTC). In der Praxis funktioniert dies, indem die persönliche
Rabattstufe bei jeder Bestellung durch neu geworbene Kunden
um 0,5 % (beim ersten Kunden sogar um 1 %) steigt.
- 4 Euro Bonus für erstattungsfähige Arzneimittel auf Privatrezept. Dieses
Angebot umfasst allerdings keine OTC Produkte (frei verkäufliche
Arzneimittel) oder Lifestylemedikamente und gilt nur für rezeptpflichtige
Produkte.
- Anti-Baby-Pille als Dauerrezept: Dazu benötigt Pharma Kontor nur einmal ein
Originalrezept, woraufhin das Medikament unbegrenzt weiterbestellt werden
kann. Dies hat für die Kundin den Vorteil, dass zukünftige Praxisgebühren
gespart werden können.
- Buchshop rund um Gesundheits-Themen.
- Arztsuche.
- Tiermedikamente und Kontaktlinsen werden angeboten.
- Regelmäßige Neuigkeiten aus dem Bereich Gesundheit und Newsletter.
- Eigenes Diskussionsforum.
Insgesamt macht Pharma Kontor einen recht durchwachsenen Gesamteindruck.
Auf jeden Fall positiv hervorzuheben sind die recht günstigen
Preise, diverse Rabatt- und Bonus-Leistungen sowie die Tatsache,
dass für fortlaufende
Bestellungen der Anti-Baby-Pille nur einmalig ein Rezept vorgelegt
werden muss. Es gibt allerdings auch eine Reihe von negativen
Aspekten, die hier nicht unerwähnt bleiben dürfen:
So sind die Infos zu den Medikamenten wirklich sehr knapp gehalten
und dürften in vielen Fällen kaum ausreichen, um sich
einen umfassenden
Überblick zu verschaffen. Setzt man sich daraufhin mit der
telefonischen Kundenberatung von Pharma Kontor in Verbindung.
Außerdem
werden in einem 2005 von der Stiftung Warentest durchgeführten
Test Mängel
in der Kundenberatung und z.T. erheblich lange Lieferzeiten erwähnt.
Trotz allem gewährt das Angebot von Pharma Kontor eine Performance
im Versandapotheken Markt die viele gute Features bietet.
Gesamtnote: 2-3
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