| YourLenses Kontaktlinsen Test Vergleich |
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Laut eigener Aussage ist YourLenses seit 2003 der Preisbrecher Nummer 1 auf dem europäischen Kontaktlinsenmarkt. Tatsächlich überzeugt das Unternehmen durch sehr günstige Preise - es bietet sogar eine Tiefstpreisgarantie. Dies bedeutet, dass das Unternehmen permanent die Preise der Konkurrenz überwacht, um einen noch günstigeren Preis anzubieten. Sollte man doch einmal ein Produkt bei einem Konkurrenzunternehmen billiger finden, so erhält man dies bei YourLenses für den gleichen niedrigeren Preis. Die günstigen Preise bei YourLenses sind möglich, da das Unternehmen stets besonders große Mengen einkauft, wodurch tiefe Einkaufspreise erwirkt werden. Außerdem verfügt man über ein sehr effizientes Vertriebsmodell, wodurch Kosten für Lagerhaltung und Geschäftsräume niedrig gehalten werden. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Amsterdam / Niederlande - allerdings ist man in jeder Hinsicht gesamteuropäisch ausgerichtet, was sich auch darin zeigt, dass die Homepage in verschiedensten Sprachen aufgerufen werden kann (laut eigener Aussage haben bereits über 100.000 Kunden bei dem Unternehmen eingekauft). Das Sortiment an Kontaktlinsen ist seht groß, wobei ausschließlich Originalprodukte internationaler Hersteller verkauft werden. Die Kontaktlinsen können bequem online bestellt werden. Geliefert wird direkt nach Hause - als Kunde verfügt man dabei über ein volles Rückgaberecht. Zum Bestellen von Kontaktlinsen ist es nicht nötig, YourLenses ein Rezept oder den Kontaktlinsenpass zuzuschicken. Man muss allerdings nachweisen, dass die Kontaktlinsen, die man bestellen möchte, von einem Augenarzt oder Optiker angepasst wurden.
YourLenses ist ein Anbieter, der sich ausschließlich auf Kontaktlinsen spezialisiert hat. Das äußerst umfangreiche Sortiment beinhaltet "Tageslinsen", "Monatslinsen", "Torische Linsen", "Farblinsen", "Tag- und Nachtlinsen", "Wochenlinsen" und Behälter als Zubehör. Bei YourLenses werden ausschließlich qualitätskontrollierte Originalprodukte von bekannten Herstellern wie CIBA Vision, Johnson & Johnson, Bausch und Lomb oder Cooper Vision verkauft. Man bekommt hier also dieselben Kontaktlinsen wie bei Augenärzten oder Optikern.
Die Versandkosten betragen grundsätzlich 5,- Euro. Über die zu erwartende Lieferzeit macht das Unternehmen auf seiner Webseite keinerlei Angaben.
Gezahlt werden kann ausschließlich per Kreditkarte (VISA / Mastercard / Eurocard).
Die Bedienbarkeit der Webseite lässt keinerlei Wünsche offen. Die Webpräsenz ist zwar recht schlicht gehalten, ist dafür aber übersichtlich und leicht bedienbar. Mittels des Menüs ist es keinerlei Problem, die gewünschten Kontaktlinsen zu finden (die angebotenen Treffer werden übrigens nach Marken sortiert angezeigt). Nach Angabe der jeweiligen Werte können die Kontaktlinsen unmittelbar online bestellt werden - der gesamte Bestellvorgang verläuft sehr flott und dauert nur wenige Minuten. Zu beachten ist, dass nur per Kreditkarte bezahlt werden kann. Nach erfolgter Bestellung erhält man eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Übrigens: Es ist nicht nötig, YourLenses ein Rezept oder den Kontaktlinsenpass zuzuschicken. Allerdings muss nachgewiesen werden, dass die Kontaktlinsen, die man bestellen möchte, von einem Augenarzt oder Optiker angepasst wurden.
Ein Mengenrabatt oder etwas vergleichbares wird bei YourLenses offenbar nicht angeboten. Man darf aber nicht vergessen, dass Kunden dafür von der Tiefstpreis-Garantie profitieren.
Bei Fragen oder dem Wunsch nach individueller Beratung kann man sich per E-Mail an YourLenses wenden - eine Kontaktmöglichkeit per Telefon gibt es offenbar nicht. Positiv erwähnt werden muss aber, dass es auf der YourLenses-Webseite einen Bereich gibt, in dem allgemeine Fragen zum Thema Kontaktlinsen recht ausführlich beantwortet werden ("Übliche Fragen"). Zu den einzelnen Produkten finden sich stets recht detaillierte Beschreibungen (selbstverständlich in deutscher Sprache).
Tiefstpreis-Garantie: YourLenses garantiert, dass man die dort erhältlichen Kontaktlinsen nirgendwo zu einem günstigeren Preis erhalten kann - sollte man doch einmal bei einem Konkurrenten ein Produkt zu einem günstigeren Preis finden, so erhält man den Artikel von YourLenses zu diesem niedrigeren Preis (Anmerkung: Preise der ausländischen Konkurrenz können nicht herangezogen werden, da diese keine Mehrwertsteuer und Zollabgaben enthalten - Rabattpreise sind ebenfalls nicht vergleichbar).
YourLenses überzeugte in unserem Test vom März 2009 durch ein umfangreiches Sortiment und wirklich günstige Kontaktlinsenpreise. Irgendwelche Rabatte gibt es bei diesem Anbieter offenbar nicht, aber dafür profitieren Kunden bei diesem Onlineshop von einer Tiefstpreisgarantie - laut eigener Aussage aktualisiert YourLenses ständig die Preise um die Konkurrenz preislich zu unterbieten. Sollte man doch einmal bei einem anderen Kontaktlinsenversand ein bestimmtes Produkt zu einem billigeren Preis entdecken, so braucht man dies nur YourLenses mitzuteilen, und schon erhält man den Artikel zu dem gleichen (niedrigeren) Preis. Somit steht fest, dass man bei diesem Anbieter auf jeden Fall äußerst günstig einkaufen kann. Nicht umsonst bezeichnet sich das Unternehmen als Preisbrecher Nummer 1 auf dem europäischen Kontaktlinsenmarkt. Nachteilig ist aber, dass nur per Kreditkarte gezahlt werden kann - man sollte schließlich bedenken, dass es viele Menschen gibt, die keine Kreditkarte besitzen. Hier wäre es auf jeden Fall sinnvoll, zusätzliche Zahlungsoptionen anzubieten (z.B. Bankeinzug oder Vorüberweisung). Außerdem wird kein telefonischer Kundendienst angeboten. Dafür handelt es sich aber bei den angebotenen Kontaktlinsen ausschließlich um ausgesuchte Qualitätsprodukte namhafter Hersteller und auch der Bestellvorgang verläuft flott und reibungslos. Darüber hinaus finden sich auf der YourLenses-Webseite detaillierte Informationen rund um das Thema Kontaktlinsen. Fazit: Sofern man im Besitz einer Kreditkarte ist, sollte man YourLenses unbedingt antesten - hier kann man beim Kontaktlinsenkauf ohne Zweifel Geld einsparen.
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