Sanicare

Hinter der Sanicare Versandapotheke mit Sitz im niedersächsischen Bad Laer steht die SANICARE-Gruppe, welche mehr als 785 Mitarbeiter beschäftigt und seit über 27 Jahren kompetenter Partner deutscher Kliniken und Pflegeeinrichtungen ist (die SANICARE-Gruppe beliefert z.B. momentan rund 50 Kliniken und ca. 500 Pflegeeinrichtungen mit Medikamenten und anderen medizinischen Produkten). Sanicare ist somit eine der größten krankenhausversorgenden Apotheken Deutschlands und gleichzeitig Vertragspartner vieler Krankenversicherungen und Krankenkassen.
Somit ist klar, dass das Sortiment der Sanicare Versandapotheke sehr umfangreich ist ? tatsächlich können alle in Deutschland zugelassenen und verkehrsfähigen Medikamente geliefert werden. Rezepte können, gegen Zusendung des gültigen Originalrezepts, ebenfalls eingelöst werden (zwecks Porto sparen kann man sich zu diesem Zweck von dem Unternehmen Freiumschläge zukommen lassen).
Bei Sanicare gibt es mindestens 10% Rabatt auf alle apothekenpflichtigen, nicht-rezeptpflichtigen Artikel (im Vergleich zu den Preisempfehlungen der Hersteller). Ausnahmen sind Bücher und bereits reduzierte Artikel.

Laut Angabe des Unternehmens kontrolliert das pharmazeutische Fachpersonal von Sanicare die Medikation auf mögliche Wechselwirkungen.

Positiv ist, dass Sanicare Umweltbewusstsein zeigt und die Päckchen CO2-neutral mittels des Klimaschutzprogramms GoGreen von DHL versendet (durch den Transport entstehende CO2-Emissionen werden dabei nach einem zertifizierten Verfahren ermittelt und ausgeglichen durch Projekte, welche den Kyoto-Vorgaben entsprechen).

Irgendwelche Bonuspunkteprogramme bzw. einen Rezeptbonus gibt es bei Sanicare offenbar nicht (Stand 28.12.2010).

Referenzen

-Computer BILD Testergebnis: ?Gut?.

-Sanicare ist registriert im Versandapothekenregister des DIMDI (?Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information?), Mitglied im BVDVA.DE (?Bundesverband Deutscher Versandapotheken?) und TÜV Nord zertifiziert.

Bestellvorgang

In unserem Sanicare Test zeigte sich, dass der Bestellvorgang auch bei dieser Online Versandapotheke schnell und unkompliziert verläuft. Die gewünschten Artikel finden sich, indem man die Produktkategorien durchstöbert oder in das Online-Eingabefeld entweder Artikelnamen, die Pharmazentralnummer oder die Indikation eingibt (z.B. ?Schnupfen?).

Die Produkte lassen sich dann simpel per Mausklick in den Online-Warenkorb legen. Danach muss man sich mittels Angabe der Adressdaten als Neukunde registrieren und schon kann man, nach Angabe der gewünschten Zahlungsart, die Bestellung abschließen. Nun erhält man von der Sanicare Versandapotheke eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Versandbedingungen

Bei Sanicare betragen die Versandkosten 3,95 Euro (die sog. ?Servicepauschale?), ab 20,- Euro Bestellwert liefert Sanicare versandkostenfrei. Bei Bestellungen mit Rezept entfallen die Versandgebühren grundsätzlich.

Geliefert wird per DHL, bestellte Ware erhalten Kunden laut Aussage des Unternehmens innerhalb weniger Werktage.

Eine Lieferung an eine Packstation ist möglich.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei der Sanicare Versandapotheke können die Kunden zahlen per Bankeinzug oder Rechnung (auch schon ab der ersten Bestellung). Zahlt man per Rechnung, so liegt der Bestellung ein Überweisungsträger bei.

Beratung / Infos zu den Medikamenten

Für Fragen oder zwecks Beratung gibt es bei Sanicare eine telefonische Hotline (0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz). Alternativ können die pharmazeutischen Fachkräfte des Unternehmens auch per E-Mail-Formular kontaktiert werden, wobei ebenfalls eine pharmazeutische Beratung möglich ist. Auf Wunsch kann man sich auch telefonisch zurückrufen lassen.

Zu den von uns getesteten Arzneimitteln fanden sich bei Sanicare stets knappe Beschreibungen, z.B. zu Anwendungsgebieten und Wirkstoffen. Falls weiterer Informationsbedarf bestehen sollte, lässt sich sogar der komplette Beipackzettel herunterladen.
Sollten trotzdem noch Fragen zu einem Produkt offen bleiben, so besteht die Möglichkeit, sich direkt per E-Mail-Formular an das Sanicare-Team zu wenden.
Die Infos zu den Medikamenten müssen wir somit als wirklich gut bewerten.

Sortiment

Die Sanicare Versandapotheke bietet sämtliche in Deutschland zugelassenen und verkehrsfähigen Arzneimittel an. Selbst temperaturempfindliche Medikamente werden geliefert ? diese werden in Spezialbehältern gekühlt und von einem spezialisierten Spediteur geliefert.
Selbstverständlich kann man bei Sanicare auch alle anderen Arten von apothekenüblichen Produkten bestellen, z.B. Körperpflege- und Hygieneartikel, Nahrungsergänzungsmittel, alternative Heilmittel (z.B. Homöopathie), etc.

Apotheken-, aber nicht verschreibungspflichtige Tierarzneimittel können bei Sanicare ebenfalls bestellt werden.

Sanicare Preisvergleich

Preisbeispiele für gängige rezeptfreie Medikamente (aktualisiert am 28.12.2010)

Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (20 St.): 1,20 Euro (statt 1,70 Euro UVP).
Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 11,95 Euro (statt 16,48 Euro UVP).
Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 6,75 Euro (statt 9,45 Euro UVP).
Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 6,95 Euro (statt 9,45 Euro UVP).
Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 5,75 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
Dulcolax Drag. (20 St. / Thomae): 3,25 Euro (statt 4,70 Euro).

Durchschnittliche Ersparnis: 28 %.

Besonderheiten

-GOGREEN: Sanicare nutzt das klimaneutrale GoGreen-Paket von DHL.
-Freiumschläge für Rezeptbestellungen können angefordert werden.
-Online-Merkzettel.
-Online-Sendungsverfolgung.
-Lieferung an Packstation ist möglich.

Gesamteindruck

Auch die Sanicare Versandapotheke haben wir einem ausführlichen Test unterzogen, wobei das Unternehmen gut abgeschnitten hat. Die Onlineapotheke überzeugt durch ein gigantisches Sortiment und eine übersichtlich gestaltete Webseite. In unserem Sanicare Preisvergleich konnten wir bei diesem Anbieter eine durchschnittliche Preisersparnis von 28 Prozent ermitteln ? hierbei handelt es sich um einen durchaus akzeptablen Durchschnittswert, aber einige andere von uns getestete Onlineapotheken waren sogar noch etwas preisgünstiger (siehe ?Apotheken Preisvergleich?). Dafür können die Kunden bei der Sanicare Versandapotheke sicher sein, dass es grundsätzlich mindestens 10 % Rabatt auf alle nicht-rezeptpflichtigen Artikel gibt (außer auf Bücher) ? hier spart man also auf jeden Fall.
Etwas schade ist aber, dass Sanicare keinen Rezeptbonus anbietet ? ein Service, der inzwischen auch von so manchen deutschen Online-Versandapotheken offeriert wird. Bonuspunkte können ebenfalls nicht gesammelt werden.
Trotzdem profitiert man bei Sanicare von diversen Vorteilen ? so kann man bereits ab der ersten Bestellung auf Rechnung zahlen und darüber hinaus werden die Bestellungen laut Angabe des Unternehmens vom Sanicare-Fachpersonal intensiv auf mögliche Wechselwirkungen geprüft.
Ein weiterer Pluspunkt ist, dass das Unternehmen eine pharmazeutische Beratung anbietet (per Telefon oder E-Mail). Für Sanicare spricht auch, dass diese Onlineapotheke das klimaneutrale GoGreen-Paket von DHL Paket Deutschland nutzt (durch den Versand verursachte Kohlendioxid-Emissionen werden durch Nachhaltigkeitsprojekte, z.B. in Ostdeutschland und Costa Rica, wieder ausgeglichen).

Unsere Testbestellung verlief ebenfalls ohne Probleme. Unserer Ansicht nach kann man die Sanicare Versandapotheke also durchaus empfehlen.

Gesamtnote: 2-

28.12.2010