| Mister Spex Online Kontaktlinsen Shop |
Bei der Mister Spex GmbH aus Berlin handelt es sich um einen noch recht jungen Online-Shop bzw. -Versand, welcher sich zur Zeit auf stetigem Erfolgskurs befindet (gegründet wurde das Unternehmen im Dezember 2007). Angeboten werden neben einem umfangreichen Sortiment an Brillen und Sonnenbrillen auch Kontaktlinsen namhafter Markenanbieter und entsprechende Pflegemittel. Laut Aussage des Unternehmens kann man durch den Online-Einkauf von Kontaktlinsen bei Mister Spex im Vergleich zum Kauf beim stationären Optiker bis zu 60% einsparen (Mister Spex bietet sogar eine „Best-Preis-Garantie" an, die aber anscheinend nur für Brillen gilt). Darüber hinaus profitieren Kunden, die Kontaktlinsen bestellen, von einer 14 Tage Geld- zurück-Garantie und einer versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Auffallend sind auch die sehr gut gestaltete Webseite und die detaillierten Kundeninformationen. Übrigens: Mister Spex ist durch TRUSTED SHOPS-zertifiziert – dem führenden Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz. Darüber hinaus ist Mister Spex auch Mitglied im bvh (Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.).
Bei Mister Spex findet sich eine große Auswahl an Kontaktlinsen und Pflegemitteln sowie ein umfassendes Sortiment an Brillen und Sonnenbrillen internationaler Marken sowie exklusiver Designerlabels. Besonders populäre Marken unter den angebotenen Kontaktlinsen sind Air Optix und Proclear. Darüber hinaus finden sich auch Kontaktlinsen von bekannten Herstellern wie z.B. Bausch & Lomb, Cooper Vision, Johnson & Johnson, Wöhlk (Zeiss), etc. Insgesamt ist das Angebot an Kontaktlinsen also sehr umfangreich – angeboten werden ausschließlich medizinisch geprüfte und ausgezeichnete Produkte. Die einzelnen Kontaktlinsen-Produktkategorien umfassen Tageslinsen, 2-Wochenlinsen, Monatslinsen, 3-9 Monatslinsen, Jahreslinsen, torische Linsen, multifokale Linsen, Effektlinsen und farbige Linsen. Darüber hinaus gibt es bei Mister Spex auch ein umfangreiches Angebot an Kontaktlinsen-Zubehör. Es ist übrigens problemlos möglich, gezielt nach bestimmten Produkten oder Angeboten ganz bestimmter Kontaktlinsenhersteller zu suchen.
Innerhalb Deutschlands wird grundsätzlich versandkostenfrei geliefert. Nur bei einer Zahlung per Nachnahme erhöht sich der Betrag um 3,90 Euro sowie 2,- Euro Gebühr, welche vom Zusteller vor Ort erhoben wird. Informationen zu den Versandkosten in andere europäische Länder finden sich auf der Mister Spex-Webseite. Laut Aussage des Unternehmens handelt es sich beim größten Teil des Produktsortiments um Lagerware, die innerhalb von 1-4 Tagen versandt wird (als versichertes Paket per DHL). Nur bei einigen besonderen Kontaktlinsenarten, wie z.B. multifocalen oder torischen, muss unter Umständen mit etwas längeren Lieferzeiten gerechnet werden. P.S.: Die Ware kann selbstverständlich auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse geliefert werden.
Gezahlt werden kann per:
Schon beim ersten Betrachten der Webseite fällt die sehr gute grafische Gestaltung auf. Auch der eigentliche Bestellvorgang verläuft schnell und unkompliziert: Zuerst muss man eine Kontaktlinse auswählen (bzw. die gewünschte Packungsgröße und evtl. Pflegemittel). Nach Angabe der Korrektionswerte (z.B. Basiskurve / Sphäre) können die Kontaktlinsen bequem im persönlichen Warenkorb abgelegt und online bestellt werden. Dazu braucht man als Kunde nur seine Adressdaten und die gewünschte Zahlungsweise anzugeben – und nach wenigen Minuten ist alles erledigt.
Bei Mister Spex finden sich zu den jeweiligen Kontaktlinsen sehr detaillierte Produktbeschreibungen. Sehr positiv ist auch der wirklich ausgesprochen umfangreiche „Hilfe-Bereich", in dem die häufigsten Kundenfragen detailliert beantwortet werden. Sollte man trotzdem Fragen haben, z.B. zu den Angeboten oder zum Bestellprozess, so kann man Mister Spex auch direkt kontaktieren – entweder telefonisch (Mo. – Fr. von 9-18 Uhr) oder per E-Mail. Laut eigener Aussage ist das Unternehmen bemüht, die Kundenanliegen innerhalb von 24 Stunden persönlich zu beantworten.
In unserem Test sind uns bei Mister Spex keine negativen Aspekte aufgefallen. Es wäre natürlich schön, wenn die Best-Preis.Garantie nicht nur für Brillen gelten würde, sondern auch auf Kontaktlinsen ausgeweitet werden würde. Klasse wäre auch, wenn man sich bestellte Ware an eine Packstation schicken lassen könnte ? hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass dieser Service ohnehin nur von sehr wenigen Online-Kontaktlinsenshops angeboten wird.
Auch Mister Spex hat in unserem Online-Kontaktlinsenshop-Vergleichstest sehr gut abgeschnitten. Man bekommt zwar im ersten Moment den Eindruck, dass der Focus dieses Unternehmens eher auf Brillen und Sonnenbrillen liegt, doch dies täuscht – tatsächlich ist das Sortiment an Kontaktlinsen genauso groß (bzw. manchmal sogar größer) als von Online- Anbietern, die ausschließlich Kontaktlinsen verkaufen. Auch bei Mister Spex findet sich ein riesiges Angebot von Kontaktlinsen renommierter Markenhersteller. Die Preise sind ebenfalls sehr günstig – laut Aussage des Unternehmens kann man beim Online-Kauf von Kontaktlinsen und Pflegemitteln bei Mister Spex bis zu 60% gegenüber dem Einkauf bei stationären Optikern einsparen. Für das Unternehmen sprechen auch die sehr detaillierten Kundeninformationen und die graphisch wirklich ansprechend gestaltete Webseite. Auch der Bestellvorgang gestaltet sich angenehm unkompliziert und flott. Klasse ist auch, dass innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert wird. Wir sind uns sicher, dass Mister Spex mit diesem Konzept weiterhin auf Erfolgskurs bleiben wird. Unser Fazit: Sehr empfehlenswert!
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