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Mediherz Apotheke
Note: 1
Mediherz
Lieferung: Vergünstigungen: Zahlungsmöglichkeiten:
  • In der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.
  • Sendungsstatus und Paketverfolgung
  • Rabatte bis 40%
  • Durschnittliche Ersparnis: 33%
  • Bonuspunkte als Gutscheine.
  • Rechnung (bei Erstbestellung bis 100 Euro)
  • Lastschrift
  • Vorkasse
  • Sofortüberweisung
  • Nachnahme
  • Kreditkarte (VISA / MasterCard)
Versandkosten: Beratung: Qualitätssicherung / Zertifizierung:
  • Rezeptfreie Medikamente:
    • über 25 Euro versandkostenfrei
    • unter 25 Euro 3,90 Euro
  • Rezept & rezeptfreie Medikamente:
    versandkostenfrei
  • Rezept:
    versandkostenfrei
  • Montag bis Freitag 8:00-19:00, Samstag 8.00-13:00.
  • Beipackzettel zu Medikamenten im PDF-Format
  • Zulassung als Versandapotheke durch die zuständige Apothekerkammer.
  • Zertifizierung durch Trusted Shops.
  • gesicherte Datenübertragung.

Sympathische Online Versandapotheke mit günstigen Preisen und einem hervorragenden Kundenservice. Bereits ab 25,- Euro Bestellwert wird versandkostenfrei geliefert. Kunden können Bonuspunkte sammeln.

Über Mediherz:

Mediherz.de ist eine Internet Versandapotheke mit Sitz in Schweinfurt (Bayern). Das Sortiment des Unternehmens ist ausgesprochen umfangreich und entspricht dem einer herkömmlichen Versandapotheke. Seiten-Layout und Bedienbarkeit sind absolut vorbildlich. Auch der Informationsgehalt der Webseite ist sehr ausführlich ? in einem detaillierten ?Hilfe"- bzw. ?Service"-Bereich werden sämtliche möglichen Fragen (z.B. zu Themen wie Versandbedingungen/Zahlungsweise) ausführlich behandelt. Wirklich klasse ist, dass man sich zu sämtlichen von uns getesteten apothekenpflichtigen Medikamenten den Beipackzettel herunterladen konnte. Unbedingt erwähnt werden muss auch, dass Mediherz einen kostenlosen (!) telefonischen Beratungsservice anbietet. Diese Versandapotheke zeichnet sich übrigens nicht nur durch günstige Medikamenten-, sondern auch durch niedrige Versandkostenpreise aus: Bereits ab einem Bestellwert in Höhe von nur 25,- Euro liefert die Mediherz Apotheke versandkostenfrei. Rezeptbestellungen sind ebenfalls möglich, man kann sogar kostenlose Freiumschläge anfordern (um eine Rezeptbestellung einlösen zu können, braucht Mediherz, so wie jede andere Online Apotheke auch, ein gültiges Originalrezept). Unbedingt erwähnt werden muss auch, dass Mediherz zur Sicherheit der Kunden bei Rezeptbestellungen einen Wechselwirkungscheck der angegebenen Medikamente durchführt ? bei eventuellen Bedenken setzt sich die Apotheke mit dem Kunden oder dessen Arzt in Verbindung. Eine gute Sache ist auch das Bonuspunktesystem: Bei Bestellung nicht verschreibungspflichtiger Medikamente erhält man pro Euro Bestellwert einen Bonuspunkt - hat man 500 Bonuspunkte gesammelt, erhält man einen 5 Euro Gutschein zugesandt. Diesen kann man bei der nächsten Bestellung einlösen kann. Empfiehlt man Mediherz weiter, erhält man 500 Punkte auf das Kundenkonto gutgeschrieben. Nutzen Sie also das Bonuspunktesystem, um bares Geld zu sparen.

Referenzen:

  • Die Mediherz Versandapotheke ist Mitglied im Versandapothekenregister des "Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information" (DIMDI).
  • Euro-Label-Zertifikat.
  • BVDVA geprüft (Bundesverband deutscher Versandapotheken).
  • STIFTUNG WARENTEST: Bestnote 2,6 (Ausgabe 05/2010).
  • Deutsches Institut für Service-Qualität: Testergebnis Gut / Top-Service (Test 05/2009).

Bestellvorgang:

Der Bestellvorgang verläuft äußerst einfach und in jeder Hinsicht absolut problemlos; auch der Seitenaufbau verläuft schön flott, so dass man das umfangreiche Angebot bequem durchstöbern kann. Sucht man ein ganz bestimmtes Produkt, kann dessen Name einfach in das Suchfeld am rechten Bildrand eingegeben werden (alternativ können auch Artikelnummer, Hersteller, Wirkstoff oder eine Indikation wie z.B. ?Kopfschmerzen" angegeben werden). Klickt man daraufhin ?Suchen" an, so werden die zur Verfügung stehenden Artikel aufgelistet. Diese können nun durch simples Anklicken in den persönlichen Online-Warenkorb gelegt werden. Hat man sämtliche gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt, kann die Bestellung abgeschlossen werden. Dazu muss man nur seine Adressdaten und die gewünschte Zahlungsart angeben, und schon kann die Bestellung abgeschickt werden. Auf Wunsch kann man sich übrigens auch als Kunde registrieren lassen, so dass die Adressdaten bei der nächsten Bestellung nicht nochmals angegeben werden müssen (andernfalls werden die persönlichen Daten nach der ersten Bestellung nicht mehr gespeichert). Nach eingegangener Bestellung erhält man dann eine E-Mail zur Bestätigung.

Natürlich kann man auf der Suche nach den gewünschten Produkten auch einfach die einzelnen Angebotskategorien durchstöbern (z.B. ?Topangebote", ?Arzneimittel", ?Natur & Homöopathie"). Klickt man eine dieser Kategorien an, so werden diese nochmals in einzelne Untergruppen aufgeschlüsselt ? z.B. findet man in der Gruppe ?Arzneimittel" die Unterkategorien ?Schmerzen", ?Allergien", ?Hals, Bronchien & Erkältung" etc. Hat man die passenden Medikamente gefunden, so können diese ebenfalls in den Warenkorb gelegt und bequem online bestellt werden.

Versandbedingungen:

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt: Die Versandkosten betragen günstige 3,90 Euro. Bereits ab einem Bestellwert von nur 25,- Euro liefert die Mediherz Apotheke versandkostenfrei ? damit ist diese Internet Apotheke in diesem Bereich deutlich günstiger als manch andere Anbieter.
Rezeptbestellungen werden grundsätzlich versandkostenfrei geliefert. Übrigens: Sollte man zusätzlich zur Rezeptbestellung noch andere Produkte mitbestellen, so entfallen die Versandkosten ebenfalls.

Ausgeliefert wird übrigens durch die DHL. In der Regel werden die Artikel innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung verschickt. Sollte es doch einmal zu absehbaren Verzögerungen kommen, so werden die Kunden umgehend darüber informiert.

Beratung / Infos zu Medikamenten:

Als Besonderheit bietet Mediherz eine persönliche telefonische Beratung rund um Fragen zum Thema Gesundheit, Therapien sowie angebotene Artikel an ? und zwar kostenlos (Mo - Fr: 8.00 bis 19.00 Uhr + Sa: 8.00 bis 13.00 Uhr)! Bei den Beratern handelt es sich laut Angabe des Unternehmens durchweg um pharmazeutisch ausgebildete Mitarbeiter. Einen derartigen Service gibt es bei den meisten anderen Online Apotheken nicht. Natürlich kann man das Unternehmen auch per E-Mail oder Fax kontaktieren. Darüber hinaus findet sich auf der Webseite ein detaillierter Service-Bereich, in dem alles Wichtige erklärt wird (z.B. Versandkosten, Zahlungsmodalitäten etc.).

Auch die Infos zu den von uns getesteten Arzneimitteln waren hervorragend. Zu jedem Produkt ließ sich der Beipackzettel im PDF-Format herunterladen. Dadurch kann man sich als Kunde vor einer Bestellung genauestens über die jeweiligen Medikamente informieren - hier sollten wirklich keinerlei Fragen offen bleiben. Sollte es doch einmal Fragen zu einem bestimmten Produkt geben, kann man sich auch direkt an das Team von Mediherz wenden. Dafür braucht man nur bei den Produktbeschreibungen den Link ?Sie haben Fragen?" anzuklicken, und schon kann man seine Frage in ein Online-Formular eingeben und direkt an Mediherz schicken.

Sortiment:

Das Sortiment von Mediherz ist sehr umfangreich und entspricht dem einer herkömmlichen Präsenzapotheke. Neben normalen Arzneimitteln werden auch Produkte aus den Bereichen ?Kosmetik & Körperpflege", ?Gesundheit & Wellness", ?Sport & Fitness", ?Familie & Kinder", ?Pflege & Sanitärbedarf" sowie ?Diabetes" angeboten. Darüber hinaus finden sich in dem Angebot auch Heilmittel aus der alternativen Medizin (?Natur & Homöopathie"). In einer Extra-Rubrik werden auch aktuelle Top-Angebote offeriert.

Nur kühlpflichtige Medikamente und Arzneimittel, die der BTM-Verordnung unterliegen, werden nicht verschickt.

Übrgens sind bei Mediherz auch Rezeptbestellungen möglich (sowohl Kassen- als auch Privatrezepte). Dazu muss man dem Unternehmen allerdings (wie bei jeder anderen Online Apotheke auch) das Originalrezept per Post zuschicken. Aus diesem Grunde kann man bei Mediherz kostenlose Freiumschläge per E-Mail anfordern.

Preisbeispiele für gängige rezeptfreie Medikamente: (aktualisiert am 24.10.2011)
  1. Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (20 St.): 0,98 Euro (statt 1,70 Euro UVP).
  2. Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 12,48 Euro (statt 16,48 Euro UVP).
  3. Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 5,48 Euro (statt 9,45 Euro UVP).
  4. Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 4,98 Euro (statt 9,45 Euro UVP).
  5. Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 5,48 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
  6. Dulcolax Drag. (20 St. / Thomae): 3,98 Euro (statt 4,80 Euro).

Durchschnittliche Ersparnis: 33%

Besonderheiten:

  • Kostenlose (!) telefonische Gesundheitsberatung.
  • Bonuspunktesystem: Für die Bestellung nicht verschreibungspflichtiger Medikamente bekommt man Punkte ? hat man 500 Punkte gesammelt, erhält man einen Gutschein über 5,- Euro.
  • Wechselwirkungscheck bei Rezeptbestellungen.
  • Zahlung per Rechnung ist möglich.
  • Sendungsstatus: Mittels Angabe von Postleitzahl und Paketnummer (erhält man in der Bestätigungsmail) kann man online den Sendungsstatus des bestellten Pakets abrufen.
  • Schriftgröße der Webseite kann geändert werden.
  • Kostenlose Freiumschläge für Rezeptbestellungen. Extra-Rubrik mit aktuellen Top-Angeboten.
  • Eigener Newsletter. Ein Katalog kann ebenfalls kostenlos geordert oder heruntergeladen werden.

Gesamteindruck:

Auf uns machte Mediherz einen wirklich tollen Gesamteindruck ? auffallend sind nicht nur die günstigen Preise, sondern auch der hervorragende Kundenservice. Mediherz.de ist eine der wenigen Online Apotheken, die den Kunden eine kostenlose telefonische Beratung zum Thema Gesundheitsfragen anbietet. Darüber hinaus kann man auch per E-Mail direkte Fragen zu bestimmten Medikamenten an das Unternehmen stellen. Klasse ist auch, dass man sich zu sämtlichen apothekenpflichtigen Produkten den kompletten Beipackzettel herunterladen kann ? einfach nur vorbildlich! Es besteht sogar die Möglichkeit, die Schriftgröße zu erhöhen, falls diese einem zu klein sein sollte (eine gute Sache für ältere oder sehbehinderte Menschen). Ganz besonders positiv ist natürlich auch, dass zur Sicherheit der Kunden bei Rezeptbestellungen ein Wechselwirkungscheck durchgeführt wird. Außerdem liefert die Mediherz Versandapotheke bereits ab einem Bestellwert von nur 25,- Euro versandkostenfrei. Natürlich sind auch die Medikamentenpreise selbst ausgesprochen günstig ? jedes der von uns getesteten Arzneimittel lag preislich deutlich unter den unverbindlichen Preisempfehlungen der jeweiligen Hersteller. Eine gute Sache ist auch das Bonuspunktesystem, durch das man ebenfalls bares Geld sparen kann. Seitenübersicht und Bedienbarkeit sind ebenso mehr als gelungen; auch der Seitenaufbau verläuft schön flott. Sämtliche möglichen Fragen werden in einem detaillierten ?Hilfe"- Bereich eingehend erläutert. Außerdem gibt es die Möglichkeit, den Sendungsstatus des bestellten Pakets online abzurufen. Rezeptbestellungen sind auch möglich, und das Sortiment ist ebenfalls sehr umfangreich. Kurz: Mediherz.de ist eine äußerst empfehlenswerte und preisgünstige Alternative zu herkömmlichen Apotheken. Gesamtnote: 1.

Note: 1
Mediherz

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