| Lieferung und Beratung |
Bezahlung, Abrechnung, Zuzahlung |
Qualitätssicherung / Zertifizierung |
- Lieferung:
Größtenteils innerhalb 24 Stunden, sonst innerhalb
von 48 Stunden.
- kostenlose Zweitzustellung.
- Beratungshotline:
Montag bis Freitag, 9.00
Uhr bis 18.00 Uhr
- individueller Gesundheitsfragebogen
- kostenlose Medikationsbetreuung mit Arznei- und Allergiecheck.
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- Rabatte bis 40%.
- Versandkosten:
Rezeptbestellungen kostenlos;
über 45 Euro versandkostenfrei;
unter
45 Euro 3,80 Euro.
- Zahlarten:
Rechnung, Lastschrift, Vorkasse, Nachnahme.
- Die Rezept Abrechnung übernimmt Medi7 direkt mit den gesetzlichen Krankenkassen.
- Zuzahlungsgebühr fällt an.
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- Zulassung als Versandapotheke durch die zuständige Apothekerkammer.
- gesicherte
Datenübertragung.
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Eine attraktive Internetapotheke, die nicht nur mit ganzjährig günstigen Preisen und Sonderangeboten, sondern auch mit einer besonders flotten Auslieferung der bestellten Waren überzeugt.
Bei medi7 handelt es sich um das Onlineangebot der Ingolstädter Sonnen-Apotheke, wobei sämtliche Vorteile einer klassischen Apotheke mit einem modernen Medikamentenversand kombiniert werden. Die Apotheke besteht bereits seit über 15 Jahren und wird von einer Apothekerin geleitet, die wiederum von einem pharmazeutischen Team unterstützt wird – somit ist eine kompetente Beratung der Kunden auch wirklich gewährleistet.
Neben Medikamenten werden auch weitere Artikel z.B. aus den Bereichen Wellness, Pflege, Kosmetika und Nahrungsergänzungsmittel offeriert. Bei medi7 finden sich immer wieder attraktive Sonderangebote, außerdem können die Kunden durch ein eigenes Bonusprogramm diverse Prämien erhalten - auch Gestaltung und Bedienung der Webseite lassen keine Wünsche offen.
Übrigens: Das Unternehmen ist eine zertifizierte Versandapotheke und führt das Qualitätszertifikat der Bayrischen Landesapothekenkammer.
Darüber hinaus ist die Apotheke auch DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert, womit gewährleistet wird, dass bestimmte standardisierte Qualitätsanforderungen erfüllt werden (z.B. was die ständige Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen sowie die Motivation der Mitarbeiter betrifft).
Sämtliche Produkte lassen sich bequem und unkompliziert per Internet ordern, dazu müssen die gewünschten Artikel einfach nur per Anklicken in den Online-Warenkorb gelegt werden. Nach erfolgter Anmeldung können diese dann umgehend geordert werden.
Für Datensicherheit ist übrigens gesorgt, da die im Rahmen des Bestellvorgangs übermittelten Daten mittels der sicheren SSL-Verschlüsselung übermittelt werden.
Die Waren können bezahlt werden per Überweisung oder Lastschriftverfahren (Bankeinzug) – Bezahlung per Kreditkarte ist offenbar nicht möglich. Privatversicherte müssen die Medikamente erst bei medi7 bezahlen und die Rechnung dann bei ihrer Krankenversicherung einreichen.
Um vom Arzt verschriebene Arzneimittel zu bestellen, muss medi7 selbstverständlich das Rezept vorliegen – zu diesem Zweck können kostenlose Freiumschläge übers Internet angefordert werden. Auf diese Art kann das Porto gespart werden, der Versand des Medikaments erfolgt dann ebenfalls kostenfrei.
Rezeptpflichtige Arzneimittel werden generell versandkostenfrei verschickt. Ab einem Gesamtwert der bestellten Waren von (nur) 45,- Euro entfallen die Versandkosten auch für rezeptfreie Artikel. Bei Bestellungen unter 45,- Euro beträgt der Versandkostenanteil günstige 3,80 Euro. Eine Ausnahme sind Inkontinenzartikel, für welche pro Packung Versandkosten in Höhe von 15,- Euro anfallen.
Laut Angaben von medi7 werden die bestellten Produkte äußerst schnell ausgeliefert – bei Bestellungen bis 13 Uhr sollten die Waren noch bis 17 Uhr abgeschickt werden. Die Medikamente müssten also in der Regel schon einen Tag nach der Bestellung beim Kunden ankommen.
| Beratung
/ Infos zu Medikamenten: |
Bei medi7 finden sich wirklich sehr ausführliche Infos zu den einzelnen Produkten, was von unserer Seite äußerst positiv bewertet worden ist. Klickt man die in den Suchergebnissen angezeigten Arzneimittel an, so erhält man zuerst eine Kurzbeschreibung des jeweiligen Produkts. Wünscht man weitere Infos, so kann man sich in vielen Fällen noch den kompletten Beipackzettel herunterladen – mehr Information kann man sich eigentlich gar nicht wünschen. Sollte man trotzdem noch weitere Fragen zu dem ausgesuchten Artikel haben, so kann man zu dem jeweiligen Produkt eine E-Mail - Anfrage direkt an medi7 richten (einfach „Ich wünsche eine Beratung oder weitere Informationen zum Produkt“ anklicken). Unserer Ansicht nach ein ausgesprochen kundenfreundlicher Service.
Zu allgemeinen Fragen rund um medi7, den Bestell- und Versandbedingungen steht ein zwar recht knapper, aber doch informativer „Fragen und Antworten“ – Bereich zur Verfügung.
Es gibt übrigens auch die Möglichkeit, mit dem Team von medi7 per E-Mail oder telefonisch (0,12 Euro / Minute) in Kontakt zu treten, um sich durch pharmazeutische Fachkräfte kompetent beraten zu lassen, z.B. über mögliche Unverträglichkeiten oder eventuelle Wechselwirkungen zwischen den Arzneimitteln.
Lobend erwähnt werden muss von unserer Seite, dass laut Angabe von medi7 sämtliche Sendungen vor dem Versand auf mögliche Wechselwirkungen zwischen den Medikamenten überprüft werden.
Das breit gefächerte Sortiment von medi7 ist in über 20 Rubriken untergliedert, z.B. „Erkältung“, „Herz und Kreislauf“, „Magen, Darm & Leder“, „Schmerzen – nein danke!“, „Allergien & Heuschnupfen“, „Diabetikerbedarf“, „Auge, Ohr, Nase & Mund“ etc (es gibt auch pflanzliche und homöopathische Mittel). Im Angebot befinden sich aber auch Produkte, die nicht im eigentlichen Sinne als Arzneimittel bezeichnet werden können, z.B. Nahrungsergänzungsmittel („Aufbaupräparate & Enzyme“, „Vitamine & Mineralstoffe“), Wellness & Pflegeprodukte, Mittel zur Gewichtsreduktion usw. – bei medi7 werden sogar Tierpflege-Produkte angeboten. Erwähnt werden sollte auch, dass sich darüber hinaus preiswerte EU-Reimporte im Angebot befinden – übrigens mit deutscher Packungsbeilage.
Klickt man die einzelnen Rubriken an, so zeigt sich, dass diese nochmals in weitere Untergruppen aufgegliedert sind. Klickt man z.B. „Erkältung“ an, so wird diese Rubrik nochmals aufgeteilt in die Kategorien „Abwehrstärkung“, „Fieber und Gliederschmerzen“, „Hals“, „Hustenlöser“, „Hustenstiller“, „Kombinationspräparate“ und „Schnupfen“. Klickt man nun eine dieser Kategorien an, so werden die entsprechenden Medikamente aufgelistet – auf diese Art sollte es jedem Kunden auf einfache Art möglich sein, ein zu den jeweiligen Beschwerden passendes Produkt zu finden. Für die ausführliche Untergliederung der Produktpalette gibt es deshalb von unserer Seite ein ausdrückliches Lob.
Leider waren ein paar der Arzneimittel, deren Preise wir für unser Preisbeispiel ermitteln wollten, nicht im Angebot (zumindest nicht in den jeweiligen Packungsgrößen).
| Preisbeispiele
für gängige rezeptfreie Medikamente: |
- Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (30 St.): 1,66 Euro (statt 1,95 Euro UVP).
- Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 8,97 Euro (statt 15,10 Euro UVP).
- Grippostad C Kapseln (20 St. / STADA GmbH): 4,77 Euro (statt 7,25 Euro UVP).
- Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 6,76 Euro (statt 7,95 Euro UVP).
- Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): Nicht im Angebot.
- Dulcolax Drag. (10 St. / Thomae): Nicht im Angebot.
Durchschnittliche Ersparnis: -31,1%
- Man kann kostenlos Freiumschläge für Rezepte anfordern, um Porto zu sparen.
- Besonders schneller Versand: Bei Bestellungen an Werktagen bis 13 Uhr werden die Waren noch vor 17 Uhr verschickt.
- Laufend besonders stark gefragte Artikel werden oftmals zusätzlich reduziert („Aktuelle Angebote“ anklicken).
- Preiswerte EU-Reimporte verschiedenster Arzneimittel werden ebenfalls angeboten.
- Bonusprogramm: Mittels des medi7-Bonusprogramms können die Kunden Punkte sammeln und diese dann gegen diverse Wunschprämien eintauschen, z.B. Massageöl (77 Punkte), Schlüsselanhänger mit Uhr (200 Punkte), Leselampen (250 Punkte), Küchengeräte etc. Für jeden Euro Bestellwert erhält man einen Punkt, allerdings können aufgrund gesetzlicher Vorschriften keine Bonuspunkte auf rezeptpflichtige Arzneimittel vergeben werden.
- Monatlicher E-Mail Newsletter mit Gesundheitstipps, Sonderangeboten und mehr.
- Info-Specials und Empfehlungen zu aktuellen Themen rund ums Thema Gesundheit.
Aus unserer Sicht können wir medi7 nur empfehlen. Die Preise sind wirklich günstig und liegen z.T. wirklich erheblich unter den unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller. Außerdem ist die Seite wirklich äußerst übersichtlich gestaltet, und auch der Buchungsvorgang verläuft absolut problemlos. Die angebotenen Features halten sich zwar in Grenzen, aber dafür können die Kunden an einem attraktiven Bonusprogramm teilnehmen.
Positiv erwähnt werden muss auch, dass rezeptfreie Artikel bereits ab einem Bestellwert von 45,- Euro versandkostenfrei verschickt werden (bei rezeptpflichtigen Artikeln entfallen die Versandkosten generell). Bei einem Bestellwert unter 45,- Euro betragen die Versandkosten auch nur günstige 3,80 Euro. Klasse sind auch die ausführlichen Infos zu den Medikamenten, hier merkt man dass medi7 das Wohl der Kunden wirklich am Herzen liegt. Außerdem kann man laut Angaben des Unternehmens mit einer sehr schnellen Auslieferung der bestellten Waren rechnen. Rundum gelungen.
Gesamtnote: 2
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