| Lensway Kontaktlinsen Preisvergleich |
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Bei LensWay handelt es sich um den europäischen Marktführer im Bereich Kontaktlinsenverkauf, wobei auch Brillen verkauft werden. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen gehört zum Konzern Coastal Contacts, welcher an der Börse von Toronto (Kanada) notiert ist. Der Unternehmenssitz von LensWay befindet sich in Amsterdam / Niederlande (die Postanschrift liegt aber in Niederaula / Deutschland). Verkauft werden ausschließlich Originalprodukte der bekanntesten und größten Hersteller – und dies aufgrund eines riesigen Einkaufsvolumens und effizienter Logistik zu sehr niedrigen Preisen (außerdem werden keine teuren Ladengeschäfte unterhalten). Für einen Kontaktlinsenkauf bei LensWay benötigt man ein Rezept von einem Augenarzt oder Optiker – nur auf diese Art kann garantiert werden, dass der Kunde seinen Augen keinen Schaden zufügt (es ist allerdings nicht nötig, dem Unternehmen die Verordnung zuzusenden).
LensWay überzeugt durch ein riesiges Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln, außerdem werden auch Brillen zu günstigen Preisen angeboten. Das Angebot an Kontaktlinsen ist untergliedert in Tageslinsen, Wochenlinsen, Monatslinsen, Tag- und Nachtlinsen, Farblinsen, Multifokale Linsen und Torische Linsen. Bei LensWay werden ausschließlich Original-Markenprodukte verkauft – man erhält hier also genau die gleichen Kontaktlinsen wie beim Optiker (auch die Brillengestelle stammen direkt von den jeweiligen Markenherstellern und tragen dieselben Bestell- bzw. Artikelnummern). Im Angebot sind sämtliche bekannten Marken (im Rahmen der Suchfunktion kann auch gezielt nach Produkten bestimmter Anbieter gesucht werden). Da 95% der Produkte Lagerware sind (auch viele Gleitsichtgläser und Torische Linsen), kann mit einer schnellen Lieferung gerechnet werden.
Die Versandkostenpauschale beträgt 3,90 Euro. Laut Aussage des Unternehmens werden 95% der Bestellungen innerhalb von 24 Stunden verschickt und somit innerhalb von 2-3 Werktagen ausgeliefert. Dies ist möglich, da von den Kontaktlinsen ein umfangreicher Lagerbestand vorhanden ist (Brillen werden meist noch am Bestelltag individuell gefertigt). Genauere Angaben über die zu erwartenden Lieferzeiten finden sich bei den jeweiligen Artikeln („Lieferzeit" anklicken). Die Ware kann dem Kunden auf Wunsch direkt nach Hause, an den Arbeitsplatz oder auch an eine Packstation geschickt werden (geliefert wird per DHL / Deutsche Post). Der Lieferstatus kann jederzeit kostenlos beim Kundendienst erfragt oder auf der LensWay- Homepage eingesehen werden (unter „Bestellung").
Gewählt werden kann zwischen 3 Zahlungsweisen:
Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit der LensWay-Webseite sind unserer Ansicht nach tadellos. Auch der Bestellvorgang verläuft absolut unkompliziert – man braucht einfach nur das gewünschte Produkt auszuwählen. Nach Angabe diverser Infos zu den Kontaktlinsen (z.B. Dioptrie / Farbe), der persönlichen Adresse und gewünschter Zahlungsweise kann direkt online bestellt werden. Der ganze Vorgang dauert nur wenige Minuten und nach erfolgter Bestellung erhält man außerdem eine Auftragsbestätigung. Generell muss gesagt werden, dass man für den Kontaktlinsenkauf bei LensWay ein Rezept von einem Optiker oder Augenarzt benötigt – es ist aber nicht nötig, die Verordnung dem Unternehmen zuzusenden. Nur auf diese Art können mögliche Augenschäden vermieden werden.
Sehr gut. In einem detailreichen „FAQ-Bereich" wird der Kunde über alles wissenswerte informiert (hier gibt es Infos zum Unternehmen, zu den Versandbedingungen und auch zur richtigen Verwendung von Kontaktlinsen etc.). Außerdem finden sich zu sämtlichen Artikeln sehr genaue Produktbeschreibungen. P.S.: Obwohl das Unternehmen seinen Hauptsitz in Amsterdam hat, sind sämtliche Infos auf der Webseite selbstverständlich in deutscher Sprache.
Nichts.
In unserem Test machte LensWay einen sehr guten Eindruck auf uns. Das Unternehmen überzeugt durch eine riesiges Sortiment an Kontaktlinsen (ausschließlich Markenartikel), eine äußerst professionell gestaltete Webseite und auch der Bestellvorgang verläuft flott und unkompliziert. Toll sind darüber hinaus die sehr detailreichen Produktinformationen zu den einzelnen Artikeln und ein beispielhaft gestalteter „Fragen & Antworten-Bereich". Positiv erwähnt werden muss auch, dass es neben Mengenrabatt und 10% Studentenrabatt noch 4% Skonto je nach gewählter Zahlungsweise gibt. Überzeugend sind auch die äußerst kundenfreundlichen Serviceleistungen – so gibt es neben einer kostenlosen telefonischen Hotline z.B. noch die Möglichkeit, sich die Ware direkt an eine Packstation liefern zu lassen. Außerdem können die Linsen auf Wunsch in flache „Flatpacks" umverpackt werden, so dass sie auch in enge Briefkastenschlitze passen. Darüber hinaus werden die Kontaktlinsen, ganz besonders aufgrund des sehr hohen Einkaufsvolumens, zu sehr günstigen Preisen angeboten. Kein Wunder, dass LensWay im Bereich Kontaktlinsenverkauf momentan europäischer Spitzenreiter ist.
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