| Lenscatcher Kontaktlinsen Shop |
LensCatcher mit Sitz in Dinklage (Deutschland) gehört zu den größten Direktversendern von Kontaktlinsen in ganz Europa – das Unternehmen hat mehr als 170.000 Kunden und verfügt über ein sehr großes Sortiment von Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Kosmetik. Hier finden sich Marken-Kontaktlinsen sämtlicher gängiger Anbieter, wobei LensCatcher laut eigener Aussage Dauertiefpreise garantiert – Kontaktlinsen sind hier bis zu 70% günstiger erhältlich. Von Interesse dürfte sein, dass das Unternehmen nicht nur deutschlandweit, sondern auch international liefert. Die Versandgebühren innerhalb Deutschlands sind übrigens sehr günstig (allerdings gibt es hier keinen Bestellwert, ab dem versandkostenfrei geliefert wird). Eine Besonderheit ist, dass man im Rahmen des LensCatcher-Service-Centers auch medizinische Fragen an das Ärzteteam des Unternehmens richten kann (per E-Mail). Die Webseite ist schön übersichtlich gestaltet und auch der Bestellvorgang verlief in unserem Test ohne irgendwelche Probleme.
Bei LensCatcher finden sich rund 400 Originalprodukte aus den Bereichen Kontaktlinsen, Pflegemittel, Zubehör und Kosmetik (Augencremes, Eyeliner, Lipgloss etc.). Das Kontaktlinsensortiment umfasst sämtliche gängige Marken (z.B. Bausch & Lomb, Ciba Vision, Cooper Vision, Johnson & Johnson) und ist untergliedert in folgende Kategorien: Weiche Kontaktlinsen, harte Kontaktlinsen, Austausch-Kontaktlinsen (Tageslinsen, Wochenlinsen, Monatslinsen, 3-6 Monatslinsen), torische und multifokale Kontaktlinsen, farbige Kontaktlinsen, Motiv-Kontaktlinsen, Speziallinsen und Probelinsen. Unter der Rubik „Aktuelle Angebote" finden sich besonders preisgünstige Artikel. Es besteht auch die Möglichkeit, sich gezielt Produkte bestimmter Hersteller anzeigen zu lassen. Insgesamt ist das Sortiment bei LensCatcher also ausgesprochen umfangreich. Übrigens: Ein Rezept ist für eine Kontaktlinsenbestellung bei LensCatcher nicht erforderlich, allerdings sollten die bestellten Kontaktlinsen von einem Arzt oder Optiker angepasst und bereits gut vertragen worden sein.
Ungewöhnlich: Bei LensCatcher gelten unterschiedliche Versandgebühren für Kontaktlinsen, Pflegemittel und Kosmetik: Kontaktlinsen: 1,60 bis 2,80 Euro. Pflegemittel: 2,80 bis 3,80 Euro. Kosmetik: 2,80 bis 3,80 Euro. (Wichtig: Bei einer Zahlung per Nachnahme entstehen Zusatzkosten in Höhe von 6,- Euro.) Trotz dieser etwas ungewöhnlichen Regelung sind die Versandgebühren aber ausgesprochen günstig. Für Länder außerhalb Deutschlands gelten etwas abweichende Versandtarife – beachten Sie bitte, dass Pflegemittel und Kosmetik nur innerhalb Deutschlands verschickt werden. Laut Angabe des Unternehmens beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-12 Arbeitstage (je nach Hersteller und Versandpartner) – ausgeliefert wird per DHL oder Deutsche Post AG. Außerhalb Deutschlands muss mit einer Lieferzeit von 1-3 Wochen gerechnet werden. Einen Warenwert, ab dem versandkostenfrei geliefert wird, gibt es bei LensCatcher offenbar nicht.
Gezahlt werden kann per:
Beachten Sie bitte: Bei einer Zahlung per Nachnahme entstehen Zusatzkosten in Höhe von 6,- Euro (4,- Euro bei Rechnungsstellung + 2,- Euro bei der Zustellung).
An der Bedienbarkeit der Webseite sind uns in unserem Test keinerlei Mängel aufgefallen – alles ist schön übersichtlich und auch der Bestellvorgang verläuft flott und unkompliziert. Hat man die passenden Kontaktlinsen mittels der Suchfunktion oder durch Stöbern in den einzelnen Produktkategorien gefunden, so können diese, nach Angabe diverser Werte (z.B. der Stärke) per Mausklick in den Warenkorb befördert werden. Nun muss man sich nur noch als Neukunde anmelden und sich für eine Zahlungsart entscheiden – und schon kann die Bestellung abgeschickt werden (auf Wunsch kann man sich die Bestellung auch an eine von der Rechnungsanschrift abweichende Adresse schicken lassen). Nach erfolgter Bestellung erhält man übrigens eine E-Mail zur Bestätigung. Der ganze Vorgang gestaltet sich äußerst simpel und vor allem schnell.
Spezielle Rabattaktionen gab es, zumindest zum Zeitpunkt unseres Tests vom April 2009, nicht, aber dafür sind die Kontaktlinsenpreise des Unternehmens laut eigener Aussage ohnehin sehr günstig – laut Aussage von LensCatcher sind Einsparungen bis zu 70% möglich. Besonders preisgünstige Offerten finden Sie unter der Rubrik „Aktuelle Angebote".
Bei LensCatcher gibt es eine Bestell- bzw. Infohotline, die Mo-Fr von 9.00-17.00 telefonisch erreichbar ist, eine Kontaktaufnahme per Fax ist übrigens ebenfalls möglich. Als Besonderheit gibt es einen „Service-Center", in welchem man E-Mail-Anfragen zu verschiedensten Themen an LensCatcher richten kann (Versandstatus, allgemeine Fragen etc.). Es besteht sogar die Möglichkeit, medizinische Fragen an das LensCatcher-Ärzteteam zu richten. Sämtliche relevanten Fragen zu Bestellvorgang, Versandbedingungen etc. werden auf der Webseite ohnehin erläutert. Außerdem gibt es im FAQ-Bereich diverse Infos zum Thema Kontaktlinsen. Zu den einzelnen Kontaktlinsen finden sich stets detailreiche Produktinformationen.
LensCatcher kann nicht nur durch eine ansprechend gestaltete und leicht bedienbare Webseite, sondern vor allem durch wirklich günstige Kontaktlinsenpreise überzeugen – laut Aussage des Unternehmens sind hier Preiseinsparungen bis zu 70% durchaus möglich. Darüber hinaus gibt es bei LensCatcher auch ein sehr umfangreiches Sortiment an Kontaktlinsen – als Besonderheit finden sich hier neben Probelinsen sogar Motiv- Kontaktlinsen (damit dürfte man ohne Zweifel zum Hit auf jeder Faschingsparty werden). Ein kleines Manko ist höchstens, dass bei LensCatcher nicht, wie bei den meisten anderen Kontaktlinsen-Direktversendern, ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei geliefert wird. Dafür sind die Versandkosten aber ganz ausgesprochen niedrig, so dass diese Kleinigkeit nicht weiter ins Gewicht fällt. Klasse ist auch, dass man sich bei Fragen zum Thema Kontaktlinsen per E-Mail durch das LensCatcher-Ärzteteam beraten lassen kann. Insgesamt machte LensCatcher einen wirklich guten Eindruck auf uns – wenn man hochwertige, aber trotzdem preisgünstige Kontaktlinsen bestellen möchte, sollte man dieses Unternehmen auf jeden Fall antesten.
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