| Eye-buy Kontaktlinsen Online Shop |
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Eye-buy ist ein klassischer Online-Kontaktlinsenversand mit Sitz in Solingen (Deutschland), wo auch ein eigenes Kontaktlinsenstudio betrieben wird. Das Unternehmen besteht bereits seit dem Jahr 2000. Angeboten wird ein sehr großes Sortiment an Kontaktlinsen bekannter Markenhersteller und zahlreiche Pflegemittel. Laut Aussage des Unternehmens kann man hier durch eine neue Preisstaffel bis zu 40% gegenüber dem Einzelpreis einsparen (Staffelpreise). Übrigens verfügt das Unternehmen auch über eine eigene Produktlinie namens „eye-buy". Positiv ist, dass innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei geliefert wird. Auffallend ist auch die grafisch sehr ansprechend gestaltete Webseite und die leichte Bedienbarkeit des Online-Shops. Unbedingt erwähnt werden muss auch, dass eye-buy-Kunden bereits ab der zweiten Bestellung 5% Treuerabatt erhalten. Für ungeöffnete Einheiten gibt es sogar ein 30tägiges Rückgaberecht. Im Rahmen einer kostenlosen telefonischen Hotline kann man sich durch eye-buy- Augenoptikermeister kompetent beraten lassen. Referenzen: Eye-buy ist durch „Trusted-Shops", dem führenden Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz, zertifiziert. Eine weitere Auszeichnung ist das „EHI Yatego Premium"-Siegel – dieses Siegel steht für Verbraucherfreundlichkeit und sicheres Einkaufen.
Bei eye-buy findet man ein riesiges Sortiment an Kontaktlinsen und verschiedensten Pflegemitteln. Hier finden sich ausschließlich Markenkontaktlinsen von bekannten Herstellern wie z.B. „Bausch & Lomb", „Ciba Vision", „Cooper Vision", „Johnson & Johnson", „Zeiss" etc. Es gibt sogar eine eigene Produktlinie namens „eye-buy". Das Kontaktlinsensortiment ist untergliedert in folgende Typen: Jahreslinsen, Tageslinsen, 14-Tageslinsen, Monatslinsen, torische Kontaktlinsen, multifokale Linsen und farbige Linsen. Insgesamt ein sehr umfangreiches Angebot.
Innerhalb Deutschlands und Österreichs liefert eye-buy versandkostenfrei (die Höhe der Versandkosten in andere Länder können Sie den Infos auf der Webseite des Unternehmens entnehmen). Versendet wird durch DHL als versichertes Paket. Laut den Angaben in den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" erfolgt die Lieferung spätestens 4 Werktage nach der Bestellung. Sollte es doch einmal zu Verzögerungen kommen, so wird man wird man darüber umgehend informiert.
Bei eye-buy kann gezahlt werden per:
Schon beim ersten flüchtigen Betrachten fällt auf, dass die eye-buy-Webseite überaus ansprechend und professionell gestaltet ist. Auch der Einkauf im Online-Shop gestaltet sich in jeder Hinsicht unkompliziert: Zuerst muss man, mittels Suchfunktion oder Kategorieauswahl, die passenden Produkte finden (es besteht übrigens die Möglichkeit, sich gezielt Produkte bestimmter Anbieter anzeigen zu lassen). Daraufhin können die Kontaktlinsen, nach Angabe der gewünschten Parameter (z.B. der Stärke), durch simplen Mausklick in den virtuellen Warenkorb befördert werden. Nun muss man sich nur noch als neuer Kunde registrieren – sprich, die Adresse und daraufhin die gewünschte Zahlungsweise angeben (übrigens kann man sich die Ware auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Anschrift liefern lassen, z.B. zur Arbeitsstelle). Nach erfolgter Bestellung erhält man eine Bestätigung per E-Mail. Wie man sehen kann, verläuft der Bestellvorgang absolut unkompliziert und flott.
Bei eye-buy gibt es einen sehr attraktiven Kundentreue-Rabatt: Bereits ab der zweiten Bestellung erhält man einen Preisnachlass in Höhe von 5% auf alle Shoppreise. Außerdem werden bei eye-buy Staffelpreise angeboten – je mehr Kontaktlinsenboxen man ordert, um so günstiger werden diese. Dadurch werden Preiseinsparungen von bis zu 40% gegenüber dem Einzelpreis möglich. Darüber hinaus erhält man für das Werben von Freunden oder Bekannten als eye-buy- Neukunden einen Einkaufsgutschein in Höhe von 15,- Euro (sofern die geworbene Person eine Bestellung von mindestens 35,- Euro Warenwert tätigt). Übrigens lohnt es sich auch für den neu gewordenen Kunden – dieser erhält nämlich bei der ersten Bestellung 5% Rabatt auf den Gesamtbestellwert.
Bei Fragen zum eye-buy-Produktsortiment oder zur Benutzung des Online-Shops hilft eine kostenlose telefonische Hotline weiter (Mo-Fr von 7.00 bis 18.00 Uhr). Es besteht hier sogar die Möglichkeit, sich von den Augenoptikermeistern des Unternehmens beraten zu lassen. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail-Kontaktformular ist selbstverständlich ebenfalls möglich. Klasse: In dem sog. „Linsen ABC" werden häufig gestellte Fragen zum Thema Kontaktlinsen eingehend beantwortet. Ganz besonders positiv fällt auf, dass die Produktbeschreibungen zu den angebotenen Kontaktlinsen ungewöhnlich umfangreich und äußerst detailreich sind – klasse!
Irgendwelche negativen Aspekte sind uns im Rahmen unseres Tests vom April 2009 bei eye- buy nicht aufgefallen. Hier gab es unserer Ansicht nach absolut nichts zu bemängeln. Es wäre aber ganz nett, wenn man sich die Ware auch an eine Packstation schicken lassen könnte – wobei wir darauf hinweisen müssen, dass dieser Service ohnehin nur von sehr wenigen Online-Kontaktlinsenshops angeboten wird.
Bei Eye-buy handelt es sich um einen Online-Kontaktlinsenversand, der uns absolut begeistern konnte. Hier stimmt wirklich alles: Die Webseite ist sehr ansprechend gestaltet und die Bestellung im Online-Shop gestaltet sich schnell und absolut problemlos. Man hat verschiedenste Zahlungsmöglichkeiten und auch die Lieferung der bestellten Ware erfolgt laut Aussage des Unternehmens innerhalb weniger Tage. Das angebotene Warensortiment ist sehr umfangreich – hier findet man Kontaktlinsen sämtlicher gängiger Marken zu günstigen Preisen. Besonders positiv ist, dass bei eye-buy Staffelpreise angeboten werden – dies bedeutet, dass die Preise umso günstiger werden, je mehr Kontaktlinsenboxen man ordert (bis zu 40% günstiger gegenüber dem Einzelkauf). Außerdem wird Kundentreue bei diesem Anbieter belohnt – bereits ab der zweiten Bestellung erhält man ganze 5% Preisnachlass. Darüber hinaus wird hier generell versandkostenfrei geliefert (innerhalb Deutschlands und Österreichs) und es wird sogar ein kostenloser Support durch Augenoptikermeister angeboten. Auch die Produktinfos sind ungewöhnlich detailreich und ein „Linsen ABC" beantwortet sämtliche relevanten Fragen zum Thema Kontaktlinsen. Vorbildlich ist natürlich auch, dass bei eye-buy großer Wert auf Umweltschutz gelegt wird – so werden z.B. sämtliche Waren im Rahmen des Klimaschutzprogramms „GoGreen" versendet und ausschließlich recycelbare Verpackungsmaterialien verwendet. Fazit: Unserer Ansicht nach handelt es sich bei Eye-buy um einen hervorragenden und in jeder Hinsicht empfehlenswerten Anbieter.
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