)Euva.net EU-Versandapotheke

Hinter euva.net steht die EU-Versandapotheke, hinter der wiederum die Apotheke an der Priormühle mit Sitz in Cottbus steht ? das besondere an euva.net ist, dass die Kunden bei diesem Anbieter selbst über ihren zusätzlichen Kundenrabatt entscheiden können.
Das euva.net-Sortiment ist sehr umfangreich und umfasst so gut wie alle Artikel, die man auch in herkömmlichen Präsenzapotheken erwerben kann.
Rezeptbestellungen können ebenfalls eingelöst werden. Da man dafür euva.net aus rechtlichen Gründen das gültige Originalrezept zuschicken muss, kann man sich zu diesem Zweck von dem Unternehmen Freiumschläge zukommen lassen ? so spart man sich die Portokosten.

Als Besonderheit hat man als euva.net Kunde bei der ersten Bestellung die Möglichkeit, zwischen gleich 2 Arten von Neukundenbonus zu wählen:
Den ?10 Euro Neukundenbonus? oder die ?3% Sparcard?.

Bei der 3 Euro Sparcard spart man 1 Jahr lang zusätzlich 3% und erhält bei jeder Bestellung Gutscheine von Drittanbietern, wie beispielsweise Zalando. Die 10 Euro Neukundenbonus, die man auf Wunsch bei der ersten Bestellung erhalten kann, werden dem Kundenkonto gutgeschrieben und können im Rahmen einer Folgebestellung eingelöst werden, und zwar bei der Zahlungsweise Vorkasse ab einem Warenwert von mind. 60 Euro oder bei Bestellungen mit einem Rezept ab 20 Euro Warenwert (sonst ab 100 Euro Warenwert aus dem rezeptfreien euva.net-Sortiment).

Bei diesem Anbieter gibt es also eine Auswahl von durchaus attraktiven Sparpotentialen, u.a. können Kunden auch an der ?10 Euro Sofortbonus?-Aktion teilnehmen: In diesem Fall überweist man 100 Euro auf das Konto der EU-Versandapotheke und erhält dafür 10 Euro Bonus zusätzlich. Folgende Bestellungen können dann mit dem 110 Euro-Guthaben verrechnet werden. Offenbar kann das Guthaben aber nur bei Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 110 Euro verrechnet werden ? dies ist natürlich ein Warenwert, der nicht leicht zu erreichen ist. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte der euva.net Webseite.

Darüber hinaus können die euva.net Kunden auch für 1 Jahr gültige ?Sparcards? erwerben: Da gibt es die 3% Sparcard für 10 Euro, die 5% Sparcard für 30 Euro und die 10% Sparcard für 100 Euro. Durch diese Sparcards erhalten die Kunden nicht nur Zusatzrabatte in der jeweiligen Höhe, sondern profitieren auch von attraktiven Sparangeboten (z.B. einem 10 Euro OBI-Gutschein oder Reisegutscheinen). Ob diese Sparcards sich wirklich rentieren, muss jeder Kunde selbst entscheiden ? es hängt wohl in erster Linie davon ab, wie häufig man bei euva.net bestellen würde.

Die Webseite des Unternehmens ist zwar recht schlicht gestaltet, aber dafür übersichtlich und sämtliche Funktionen sind leicht zu bedienen.

Referenzen

-Die EU-Versandapotheke ist registriert im Versandapothekenregister des DIMDI (?Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information?).
-Trusted Shops Zertifikat (Trusted Shops Kundenbewertung ?Sehr gut?).

Bestellvorgang

Wie bei fast allen von uns getesteten Onlineapotheken, verlief der Bestellvorgang auch bei euva.net absolut unkompliziert. Die gewünschten Produkte finden man ganz einfach, indem man den Produktnamen (oder die PZN) in das dafür vorgesehene Suchfeld eingibt. Alternativ kann man auch die euva.net-Produktkategorien, den Marken- oder den Themenshop durchstöbern. Passende Artikel lassen sich dann ganz einfach online in den Warenkorb legen. Nun muss man sich nur noch mittels Angabe der Adressdaten als Neukunde registrieren und die gewünschte Zahlungsweise angeben. Nachdem man sich für eine Art von Spar-Bonus entschieden hat (10 Euro Neukundenbonus oder 3% Sparcard) kann die Bestellung bequem online abgeschickt werden. Der ganze Vorgang dauert nur wenige Minuten.

Auf Wunsch kann man sich die Ware auch an eine von der Lieferadresse abweichende Anschrift (beispielsweise den Arbeitsplatz) oder eine Packstation schicken lassen.

Versandbedingungen

Laut eigener Aussage liefert euva.net im Inland, als auch ins Ausland. Für Deutschland gilt:

Bei der euva.net Versandapotheke betragen die Versandkosten 3,95 Euro.

Euva.net liefert versandkostenfrei bei Rezeptbestellungen oder ab einem Bestellwert von 20 Euro (sofern man per Vorkasse zahlt).

Ab der zweiten Bestellung liefert euva.net auch bei den Zahlweisen ?Rechnung? und ?Bankeinzug? versandkostenfrei, sofern der Bestellwert 20 Euro beträgt und es sich um eine registrierte Online-Shop-Bestellung handelt.

Bei anderen Zahlungsweisen entfallen die Versandgebühren ab 50 Euro Warenwert.

Ab einem Warenwert von 40 Euro bietet euva.net auch eine Express-Lieferung an, wobei für diesen Service die Versandkosten 7,95 Euro betragen.

Zahlungsmöglichkeiten

Die Versandapotheke euva.net offeriert ihren Kunden vielfältige Zahlungsmöglichkeiten:

-Vorkasse
-Lastschrift
-Kreditkarte (Maestro, Visa, MasterCard, American Express)
-Paypal (erst ab 50 Euro Bestellwert)
-Sofortüberweisung
-Rechnung

Beratung / Infos zu den Medikamenten

Bei euva.net gibt es eine telefonische Hotline (Montag bis Sonntag 8-22 Uhr). Eine pharmazeutische Beratung per Telefon ist ebenfalls möglich (Mo bis Fr von 10-17 Uhr / Sa von 10-13 Uhr). Die Kosten betragen 9 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz.

Zu den von uns getesteten Medikamenten ließen sich bei euva.net in fast allen Fällen detaillierte Informationen abrufen.

Sortiment

Das euva.net Sortiment ist offenbar sehr umfangreich und scheint so gut wie alle Artikel zu umfassen, die man auch in herkömmlichen Präsenzapotheken erwerben kann ? also neben Arzneimitteln (rezeptfrei und rezeptpflichtig) auch Wellness- und Kosmetikartikel, Produkte aus den Bereichen Naturheilkunde und Alternativmedizin (z.B. Bachblüten) sowie weitere Arten von apothekenüblichen Artikeln (z.B. Gesundheitstees).
Selbst kühlpflichtige Artikel werden geliefert.

Euva.net / EU-Versandapotheke Preisvergleich

Preisbeispiele für gängige rezeptfreie Medikamente (aktualisiert am 15.04.2011)

Paracetamol ratiopharm 500 Tabl. (20 St.): 0,77 Euro (statt 1,70 Euro UVP).
Aspirin 0,5 Tabl. (100 St. / Bayer): 9,75 Euro (statt 16,48 Euro UVP).
Grippostad C Kapseln (24 St. / STADA GmbH): 6,71 Euro (statt 9,45 Euro UVP).
Acc akut 600 Brausetabl. (20 St. N1 / Hexal AG): 6,71 Euro (statt 9,45 Euro UVP).
Bepanthen Wund- und Heilsalbe (50g / Bayer): 4,75 Euro (statt 8,00 Euro UVP).
Dulcolax Drag. (20 St. / Thomae): 3,41 Euro (statt 4,80 Euro).

Durchschnittliche Ersparnis: 35,6%

Besonderheiten

-Zahlreiche Spar-Aktionen, z.B.:
-10 Euro Bonus für Neukunden.
-Gutschein-Bonussystem.
-10 Euro Sofortbonus (100 Euro einzahlen, für 110 Euro bestellen).

-Online-Merkzettel
-Freiumschläge für Rezeptbestellungen.
-Lieferung an DHL Packstation ist möglich.

Gesamteindruck

In unserem euva.net Test hat diese Versandapotheke aufgrund günstiger Preise und kundenfreundlicher Konditionen wirklich gut abgeschnitten.
Besonders erwähnenswert an dieser Onlineapotheke sind die zahlreichen Spar-Aktionen: Davon gibt es bei euva.net so viele, dass es allerdings schon beinahe etwas verwirrend ist. Sehr lohnenswert ist auf jeden Fall der 10 Euro Bonus für Neukunden, da man hier wirklich Geld spart (auch wenn man den euva.net Gutschein bei der Bestellung rezeptfreier Produkte erst ab 60 Euro Warenwert einlösen kann). Bei anderen Sparaktionen wie z.B. den Sparcards (für 3, 5 oder 10 % Rabatt + diverse Zusatzvorteile), sollte man sich genau überlegen, ob sich diese Angebote für einen lohnen. Schließlich muss man für die Sparcards bezahlen (10, 30 oder 100 Euro) und die Karten sind nur für ein Jahr gültig ? die Sparcards dürften sich also am ehesten für echte Vielbesteller rentieren.
Auch was die 10 Euro Sofortbonus angeht, sind wir eher skeptisch: Bei dieser Spar-Aktion muss man 100 Euro auf das Konto der EU-Versandapotheke überweisen, und bekommt dafür 10 Euro geschenkt - man hat dann also 110 Euro Guthaben. Allerdings muss man zum Einlösen offenbar auch einen Bestellwert von 110 Euro erreichen ? und ein so hoher Warenwert dürfte in der Regel nur schwer erreichbar sein (es sei denn, es handelt sich um Sammelbestellungen).
Auch wenn wir einigen euva.net-Sparangeboten z.T. also etwas skeptisch gegenüberstehen (vor allem weil die Modalitäten manchmal nicht ganz einfach nachvollziehbar sind), beeinflusst dies nicht unsere positive euva.net Bewertung. Schließlich ist niemand gezwungen, an den Spar-Aktionen teilzunehmen.
Tatsächlich bietet dieses Unternehmen den Kunden wirklich günstige Konditionen:
In unserem euva.net Preisvergleich konnten wir bei dieser Versandapotheke bei rezeptfreien Arzneimitteln eine durchschnittliche Preisersparnis von fast 36 % gegenüber den unverbindlichen Preisempfehlungen der Hersteller ermitteln. Ein wirklich gutes Ergebnis, mit dem diese Internetapotheke definitiv zu den preisgünstigsten von uns getesteten Anbietern gehört.

Wirklich positiv ist auch, dass euva.net bereits ab einem Warenwert von nur 20 Euro versandkostenfrei liefert (sofern man per Vorkasse zahlt). Darüber hinaus kann man bereits ab der ersten Bestellung auf Rechnung zahlen (was nicht bei jeder Versandapotheke möglich ist) ? wir finden es aber etwas schade, dass die Versandkosten bei einer Erstzahlung per Rechnung erst ab 50 Euro Bestellwert entfallen (ab der zweiten Bestellung wird aber auch bei einer Zahlung auf Rechnung ab 20 Euro versandkostenfrei geliefert).

Leider ist nicht klar, ob die Bestellungen vor dem Verschicken vom euva.net-Fachpersonal auf mögliche Wechselwirkungen geprüft werden ? ein Service, den inzwischen viele Onlineapotheken anbieten. Bei Fragen kann man sich aber auch telefonisch an das euva.net-Fachpersonal wenden.
Unsere euva.net-Testbestellung verlief absolut flott und unkompliziert. Die Webseite ist zwar ein wenig schlicht gestaltet, aber dafür auch schön übersichtlich. Sämtliche relevanten Fragen, z.B. zu den Versandkonditionen, werden auf der Webseite des Unternehmens eingehend erläutert.

Fazit: Unserer Ansicht nach handelt es sich bei euva.net um eine empfehlenswerte Versandapotheke mit kundenfreundlichen Konditionen und sehr zahlreichen Sparmöglichkeiten (so zahlreich, dass es schon etwas verwirrend ist). Die Preise für rezeptfreie Arzneimittel erwiesen sich in unserem euva.net-Test als äußerst günstig ? und darauf kommt es schließlich an.

Gesamtnote: 2

15.04.2011