Aliva	Gesundheit, Pflege	Gesamtnote: 2 (Übersicht)		zum Anbieter

Aliva bietet ein im Vergleich zu anderen Internetapotheken relativ kleines, aber dafür feines Sortiment rund um Themen wie Wellness, Gesundheit und Wohlbefinden - das Angebot entspricht ungefähr dem von Sanitätsfachgeschäften, Reformhäusern und Drogerien. Sämtliche Produkte werden laut Angaben des Unternehmens zu einem günstigen Preis/Leistungs-Verhältnis angeboten.

2. Über Aliva

Aliva mit Sitz in Hirschau bezeichnet sich selbst als Gesundheitsversand und bietet Artikel rund um Themen wie Wohlbefinden, Gesundheit und Wellness an, wobei das Angebot auch medizinische Schuhe, Textilien, Haushalts- und Alltagshilfen und z.B. Erotikartikel umfasst. Das Angebot entspricht nicht dem herkömmlicher Internetapotheken, viele gängige Arzneimittel wie Paracetomal, Grippostad C oder z.B. Dulcolax Dragees können hier nicht erworben werden - dafür finden sich bei Aliva viele alternative Produkte, die oftmals dem entsprechen, was z.B. in Reformhäusern, Sanitätsfachgeschäften und Drogerien angeboten wird. Die Gestaltung der Webseite ist zwar simpel, aber dafür zweckmäßig und einfach bedienbar. Laut eigenen Angaben werden sämtliche Produkte zu einem günstigen Preis/Leistungsverhältnis angeboten.

Nach dem geltenden Rückgaberecht kann bestellte Ware innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Nachdem man die Artikel an Aliva zurückgeschickt hat, bekommt man die bereits gezahlten Beträge zurückerstattet.

3. Bestellvorgang / Versandbedingungen

Der Bestellvorgang verläuft einfach, schnell und unkompliziert. Kennt man den Namen des Produkts (oder ist die Bestellnummer aus dem Aliva-Katalog bekannt), so kann dieser direkt in ein Suchfeld eingegeben werden ("Produktsuche"). Möchte man selbst in dem Produktangebot stöbern um selbst nach dem passenden Artikel zu suchen, so kann man einfach die Produktkategorien am linken Bildrand anklicken, woraufhin diese nochmals in weitere Untergruppen aufgeschlüsselt werden. Nun kann man die angezeigten Artikel durch Anklicken des "Bestellen" - Buttons direkt in den Online Warenkorb legen. Nachdem man sämtliche Produkte ausgewählt hat, braucht man einfach nur den "Warenkorb" anzuklicken und schon werden sämtliche Wunschartikel nochmals angezeigt. Nun braucht man nur noch Adresse und Zahlungsart anzugeben, und schon kann die Bestellung online abgeschickt werden.

Bezahlt werden kann per Rechnung, Bankeinzug oder Nachnahme.

Für Datensicherheit im Rahmen des Bestellvorgangs sorgt die bewährte SSL- Verschlüsselung.

Zu den Versandbedingungen:

Die Versandkostenpauschale beträgt pauschal 4,95 Euro pro Bestellung. Einen bestimmten Mindestbestellwert, ab dem kostenfrei geliefert wird, gibt es bei Aliva offenbar nicht. Laut Angaben des Unternehmens wird schnell ausgeliefert. Beachten Sie bitte, dass es bei Aliva einen (unserer Meinung nach doch recht hohen) Mindestbestellwert in Höhe von 20,- Euro gibt.

4. Beratung

Sollte man Fragen haben, kann man sich per E-Mail an Aliva wenden. Im Impressum findet sich auch eine Tel.-Nr. (0,14 Euro pro Minute).

Klickt man bei den in den Suchergebnissen aufgelisteten Artikel das Bild oder den Link "mehr Details" an, so finden sich weitergehende Informationen, z.B. zur Wirkungsweise. Die Infos sind allerdings recht knapp gehalten, Erläuterungen beispielsweise zu möglichen Nebenwirkungen fehlen offenbar.

5. Sortiment

Das Angebot von Aliva entspricht nicht dem klassischen Apothekensortiment, wie es von den meisten anderen Online Versandapotheken angeboten wird. Dafür finden sich hier Artikel aus den Bereichen Gesundheit und Wellness, wie sie beispielsweise in Reformhäusern, Sanitätsfachgeschäften und Drogerien angeboten werden - das Sortiment umfasst aber z.T. auch herkömmliche Arzneimittel. Die angebotenen Artikel sind in folgende Sortimente untergliedert: "Nahrungsergänzungsmittel", "Gesundheit & Wohlbefinden" (z.B. Blut-, Puls- und Zuckermessgeräte, Hör- und Sehhilfen, Mundpflege, Atemwege, Akupunktur, Bandagen & Pflaster, Matratzenauflagen, Fieberthermometer, Licht und Wärme, Bücher), "Fit, Gesund & Schlank" (Gewichtsreduktion, Sport & Fitness, Gesunde Ernährung, Figurformende Kleidung, Waagen & Fettanalysen), "Pflege zu Hause" (Bad- und WC-Hilfen), "Inkontinenz" (Wäsche, Einlagen & Binden / Inkontinenz-Hilfen), "Gesunde Körperpflege" (Cremes & Lotionen, Kosmetik & Pflege, Haarpflege & Entfernung, Nagelpflege), "Erholen und Entspannen" (Massage, Magnetschmuck, Esoterik), "Kleidung und Textil" (Rückenstützen, Wohlfühl-Kleidung, Bademoden, Zweitfrisuren), "Mieder & BHs" sowie "Schuhe und Venen" (Halbschuhe, Sandaletten, Slipper, Pantoletten, Verbandsschuhe, Stützstrümpfe & Strumpfhosen, Sohlen & Einlagen, Venenhilfen, Fußpflege).

Ungewöhnlich ist die Rubrik "Nützliches für zu Hause" (Reinigungsgeräte & Zubehör, Insektenschutz, Haushalts- und Alltagshilfen, Wohnen und Leben) - kurioserweise werden in der Unterrubrik "Wohnen und Leben" sogar Heizgeräte und Gartenleuchten angeboten! In der Kategorie "Erotik & Sexualität" finden sich Erektionshilfen, Massagestäbe (darunter auch diverse Vibratoren) und andere Erotikartikel - wie man sieht, entspricht das Angebot von Aliva keineswegs dem anderer Onlineapotheken, aber dafür kann man hier vieles finden, was man bei anderen Anbietern nicht kaufen kann.

Erwähnt werden muss auch die Rubrik "Schnäppchenmarkt": Hier kann man, nach Angabe eines Höchstbetrages, nach Schnäppchen suchen. Diese Schnäppchen sind aber nicht nach Artikelgruppen sortiert, so dass hier völlig verschiedenartige Produkte aufgelistet werden - es lohnt sich aber, hier ein wenig zu stöbern, denn man kann immer wieder interessante Artikel zu günstigen Preisen entdecken. Auch die im Rahmen unseres Tests gesichteten frei verkäuflichen Arzneimittel lagen bei Aliva preislich stets unter der unabhängigen Preisempfehlung des Herstellers.

6. Besonderheiten

- Ab einem Bestellwert von 60,- Euro erhält man einen Foto-Wecker mit persönlichen Motiven gratis dazu (dieses Angebot gilt nicht beim Erwerb von frei verkäuflichen Heil- und Arzneimitteln).

- Im Rahmen des Bestellvorgangs werden diverse Schnäppchen angezeigt.

- E-Mail Newsletter mit neuesten Informationen zum Thema Gesundheit und Wohlbefinden, aktuellen Tipps und Angeboten.

- Mindestbestellwert beträgt 20,- Euro.

7. Gesamteindruck

Das Sortiment von Aliva ist nicht mit dem klassischer Internetapotheken zu vergleichen, das Angebot entspricht eher dem, was man auch in Sanitätsfachgeschäften, Drogerien und Reformhäusern finden kann. Das Sortiment umfasst z.B. medizinische Hilfsgeräte, Bad- und WC-Hilfen, diverse Arzneimittel, Stützstrümpfe, medizinische Kleidung und Schuhe, Körperpflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und sogar diverse Erotikartikel. Alle Artikel werden aber zu wirklich günstigen Preisen angeboten, es lohnt sich also wirklich, hier ein wenig zu stöbern, denn man kann in der Tat eine Menge Geld sparen. Zu beachten ist aber, dass der Mindestbestellwert 20,- Euro beträgt, was unserer Ansicht nach doch recht hoch ist. Außerdem gibt es hier keinen Bestellwert, ab dem kostenlos ausgeliefert wird. Außergewöhnliche Angebote wie z.B. Rabatte finden sich hier ebenfalls nicht, allerdings bekommt man ab einem Bestellwert von 60,- Euro ein gratis Geschenk (zur Zeit unseres Tests einen Foto-Wecker). Dafür ist der Seitenaufbau zwar schlicht, aber dafür ausgesprochen übersichtlich gestaltet, und auch der Bestellvorgang gestaltet sich angenehm unkompliziert. Darüber hinaus finden sich im Gesamtangebot immer wieder interessante Tipps und Schnäppchen. Unserer Ansicht nach macht Aliva einen überzeugenden Eindruck und es lohnt sich auf jeden Fall, hier nach preisgünstigen Gesundheitsartikeln zu stöbern.

Gesamtnote: 2-.

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